NetflixエラーO7702-1003

ご利用のコンピュータでエラーコードO7702-1003が表示される場合、これは通常、Operaブラウザのターボ設定の問題を示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

Operaの更新

[Opera]メニューを開きます。
[アップデート&リカバリ]を選択します。
[最新のリリースをチェック]ボタンを選択します。
アップデートがダウンロードされたら、[アップデート]を選択します。
もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

利用可能な更新がない、またはOperaを更新しても問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティングに進んでください。

WidevineCdmプラグインを更新する

Operaのアドレスバーに「opera://components」と入力し、Enterを押します。
[Widevine Content Decryption Module]を見つけ、[最新のリリースをチェック]を選択します。
ステータスが「コンポーネントはアップデートされました」となったら、もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

ターボモードを無効にする

Operaのアドレスバーに「opera://settings」と入力し、Enterを押します。
左のメニューから[Advanced (詳細設定)]を選択し、[Features (機能)]を選択します。
[Opera Turbo (Operaターボ)]までスクロールダウンし、[Enable Opera Turbo (Operaターボを有効にする)]をオフに切り替えます。

注意:

Opera Turboは、Operaのバージョン59以下でのみ利用できます。
もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

次にすべきことは何ですか?

この問題について調査中です。調査にご協力いただける方は、ご連絡ください。