Netflixサービスコード

お客様からカスタマーサービスにお問い合せの際、Netflixサービスコードをお知らせいただくと、アカウントの特定と確認を行いやすくなります。

サービスコードは、次のデバイスに表示されます。画面上に表示されてから2時間有効です。

テレビおよびストリーミングメディアプレーヤー
セットトップボックス/ケーブルボックスおよびブルーレイプレーヤー
Androidのスマートフォンとタブレット
iPhoneとiPad
PlayStationおよびXboxゲーム機

Netflixアカウントへのログイン中は、次のステップに従ってサービスコードを確認してください。

テレビまたはテレビに接続するストリーミングデバイス

テレビまたはテレビに接続したデバイスでサービスコードを見つけるには:

Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。
画面下の[ヘルプ]または[設定]を選択します。
[お問い合せ]または[カスタマーサービス]を選択します。
サービスコードは、カスタマーサービスの電話番号の近くに表示される6桁の数字です。サービスコードが表示されない場合はお問い合せください。アカウントの検索をお手伝いいたします。

スマートフォンまたはタブレット

モバイルブラウザを開き、netflix.comにアクセスします。メールアドレスか電話番号、およびパスワードを使ってNetflixアカウントにログインするようにメッセージが表示されたら、その指示に従います。
左上の[その他]ボタンをタップします。
[アカウント]をタップします。
ページ下部の[サービスコード]をタップします。
表示される6桁の数字がサービスコードです。

パソコン

netflix.comにアクセスします。
右上の[プロフィール]アイコンをクリックし、次に[アカウント]をクリックします。
ページ下部の[サービスコード]をクリックします。
表示される6桁の数字がサービスコードです。