Netflixサービスコード

カスタマーサービスにお問い合せの際は、Netflixサービスコードをお知らせいただくと、アカウントの特定と確認を行いやすくなります。

サービスコードは次のデバイスをご使用の際に表示されます。画面上に表示されてからは2時間有効となります。

  • テレビとストリーミングメディアプレーヤー

  • セットトップボックス/CATVチューナー/ブルーレイプレーヤー

  • AndroidスマートフォンとAndroidタブレット

  • iPhoneとiPad

  • PlayStationとXboxゲーム機

Netflixアカウントへのログイン中は、次のステップに従ってサービスコードを確認してください。

テレビまたはテレビに接続したデバイスでサービスコードを確認する方法

  1. Netflixのホーム画面にアクセスし、リモコンの[戻る]ボタン を押してメニューに移動します。

  2. メニューが画面上部に表示されている場合: 左側にあるプロフィールアイコンに移動し、[ヘルプ]を選択します。

    メニューが画面左側に表示されている場合: 画面下部の[ヘルプ]または[設定]を選択します。

  3. [お問い合せ]または[カスタマーサービス]を選択します。

  4. サービスコードは、カスタマーサービスの電話番号の近くに表示される6桁の数字です。サービスコードが表示されない場合はお問い合せください。アカウントの検索をお手伝いいたします。

  1. モバイルブラウザを開き、netflix.comにアクセスします。メールアドレスか電話番号、およびパスワードを使ってNetflixアカウントにログインするようにメッセージが表示されたら、その指示に従います。

  2. 左上の[その他]ボタン をタップします。

  3. [アカウント]をタップします。

  4. ページ下部の[サービスコード]をタップします。

  5. 表示される6桁の数字がサービスコードです。

  1. netflix.comにアクセスします。

  2. 右上の[プロフィール]アイコン をクリックし、次に[アカウント]をクリックします。

  3. ページ下部の[サービスコード]をクリックします。

  4. 表示される6桁の数字がサービスコードです。

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