NetflixエラーC7399-1260-00000024

Google ChromebookまたはChromeboxでエラーコード C7399-1260-00000024が表示された場合、これは通常、ご利用のコンピュータにブラウザまたは資格証明の問題があることを示しています。 この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

ブラウザの再起動

1. ブラウザを終了します。

2. ブラウザを再び開く。

3. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

Googleアカウントにログインしているかを確認します。

1. パソコンにすでにログインされている場合、Ctrl+Shift+Q (2回) を押してログアウトします。

2. メッセージが出た場合は、Googleアカウントにログインします。

   • 有効なGoogleアカウントにログインしていることを確認します。ゲストとしてブラウジングしている場合、ストリーミング視聴できません。

3. Netflix.comに移動し、再びログインします。もう一度映画やドラマを再生してみてください。

利用可能なストレージを確認する

1. 画面右下の時刻を選択します。

2. [設定]を選択します。

3. [デバイス]セクションで、[ストレージ管理]を選択します。

4. 利用可能なストレージ容量が100MBより少ない場合、Netflixを続けて視聴する前に、容量を空ける必要があります。