NetflixエラーU7361-1254-C00D4E85

Windows 10のパソコンでエラーコードU7361-1254-C00D4E85が表示される場合、通常はお使いのデバイスに保存された情報を更新する必要があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

コンピュータのシャットダウン

メニューからコンピュータをシャットダウンします:
- Mac: 画面左上のアップルメニュー > システム終了をクリックします。
- Windows: [スタートメニュー]から、電源 > シャットダウンをクリックします。
- Chromebook: 画面右下の時刻 > ログアウト > シャットダウンをクリックします。
少なくとも10秒間、コンピュータの電源をオフにします。
コンピュータの電源をオンにし、Netflixを再び試してください。

Netflixアプリの更新

タスクバーから、または[スタート]メニューから、[Microsoft Store]をクリックして開きます。
もっと見る > ダウンロードと更新をクリックします。
Netflixの右側の、[ダウンロード] をクリックします。
更新が完了したら、もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

Windowsをアップデートする

キーボードのWindowsキーを押します。
[設定]を選択します。
[更新とセキュリティ]を選択します。
Windowsがアップデートの確認を行います。確認が行われない場合は、[アップデートを確認]を選択します。
アップデートが完了したら、パソコンを再起動し、Netflixをもう一度試してみてください。

排他モードを無効にする

デスクトップの左下端にある[スタート]のボタンを選択します。
検索バーにサウンドと入力します。
検索結果からサウンドコントロールパネルを選択します。
サウンド　コントロールパネルのウィンドウが表示された後、再生タブを選択します。
現在のデフォルト音声デバイスを右クリックします。(隣に緑のチェックマークが表示されます。)
[プロパティ]を選択します。
詳細タブを選択します。
アプリケーションによりこのデバイスを排他的に制御できるようにするとあるボックスのチェックを外します。
OKボタンをクリックして、設定を適用します。
もう一度Netflixのサービスを試してみてください。