Netflixエラーui-800-3 (205040)

Netflixにエラーが発生しました。[X]秒で再試行します。
コード: ui-800-3 (205040)

このエラーは、お使いのデバイスに保存されているデータの問題が原因でNetflixの再生が停止した場合に発生します。

問題を解決するには、お使いのデバイス向けのステップに従ってください。

テレビおよびストリーミングメディアプレーヤー

Netflixからログアウトする
  1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

  2. 画面下のヘルプ > ログアウト > はいを選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

お使いのデバイスでエラー画面が表示された場合:

  1. [詳細]を選択します。

  2. [ログアウト]または[リセット]を選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

[ヘルプ]または[ログアウト]が表示されない場合:

  1. リモコンのキーを以下の順に押します: 上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 表示されたメニューから、[ログアウト]、[リセット]または[解除]を選択します。

  1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

  2. 画面下のヘルプ > ログアウト > はいを選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

お使いのデバイスでエラー画面が表示された場合:

  1. [詳細]を選択します。

  2. [ログアウト]または[リセット]を選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

[ヘルプ]または[ログアウト]が表示されない場合:

  1. リモコンのキーを以下の順に押します: 上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 表示されたメニューから、[ログアウト]、[リセット]または[解除]を選択します。

Netflixをアンインストールするには:

  1. Fire TVのリモコンを使って、[ホーム] を押します。

  2. Netflixアプリに移動して、[オプション] を押します。

  3. [アンインストール]を選択します。

  4. [アンインストール]をもう1度選択して、確定します。

Netflixを再インストールするには:

  1. Fire TVのリモコンを使って、Netflixボタンを押します。

  2. [ダウンロード]を選択した後、[開く]を選択します。

  3. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

  1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

  2. 画面下のヘルプ > ログアウト > はいを選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

お使いのデバイスでエラー画面が表示された場合:

  1. [詳細]を選択します。

  2. [ログアウト]または[リセット]を選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

[ヘルプ]または[ログアウト]が表示されない場合:

  1. リモコンのキーを以下の順に押します: 上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 表示されたメニューから、[ログアウト]、[リセット]または[解除]を選択します。

Netflixを削除するには:

  1. RokuのリモコンのHome (ホーム) ボタン を押します。

  2. 右側にあるアプリリストでNetflixアプリのところまでスクロールします。

  3. Rokuリモコンの星マークボタン を押します。

  4. Remove app (Appを削除) > Remove (削除) を選択します。

Netflixを追加するには:

  1. RokuのリモコンのNetflixボタンを押します。

  2. Add channel (チャンネルを追加) > OK > Go to channel (チャンネルに移動) を選択します。

  3. もう一度Netflixの視聴をお試しください。

Netflixからログアウトする
  1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

  2. 画面下のヘルプ > ログアウト > はいを選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

お使いのデバイスでエラー画面が表示された場合:

  1. [詳細]を選択します。

  2. [ログアウト]または[リセット]を選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

[ヘルプ]または[ログアウト]が表示されない場合:

  1. リモコンのキーを以下の順に押します: 上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 表示されたメニューから、[ログアウト]、[リセット]または[解除]を選択します。

Netflixからログアウトする
  1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

  2. 画面下のヘルプ > ログアウト > はいを選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

お使いのデバイスでエラー画面が表示された場合:

  1. [詳細]を選択します。

  2. [ログアウト]または[リセット]を選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

[ヘルプ]または[ログアウト]が表示されない場合:

  1. リモコンのキーを以下の順に押します: 上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 表示されたメニューから、[ログアウト]、[リセット]または[解除]を選択します。

ビデオゲーム機

  1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

  2. 画面下のヘルプ > ログアウト > はいを選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

お使いのデバイスでエラー画面が表示された場合:

  1. [詳細]を選択します。

  2. [ログアウト]または[リセット]を選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

[ヘルプ]または[ログアウト]が表示されない場合:

  1. リモコンのキーを以下の順に押します: 上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 表示されたメニューから、[ログアウト]、[リセット]または[解除]を選択します。

Netflixからログアウトする
  1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

  2. 画面下のヘルプ > ログアウト > はいを選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

お使いのデバイスでエラー画面が表示された場合:

  1. [詳細]を選択します。

  2. [ログアウト]または[リセット]を選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

[ヘルプ]または[ログアウト]が表示されない場合:

  1. リモコンのキーを以下の順に押します: 上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 表示されたメニューから、[ログアウト]、[リセット]または[解除]を選択します。

Netflixからログアウトする

日本向けのPlayStationsの場合、Xではなく、Oを使って選択を確定してください。

  1. PS3のホーム画面から開始します。

    • ホーム画面が表示されていない場合は、コントローラ中央のPS3ボタンを長押しし、[終了]を選択し、その後[はい]を選択します。

  2. [テレビ/ビデオサービス]のセクションに進み、Netflixをハイライト表示します。

  3. Xボタンを押します。

  4. Xボタンを押したらすぐに、「Netflixの設定をリセットして再登録しますか?」というメッセージが表示されるまで、StartボタンとSelectボタンの両方を同時に長押しします。

  5. [はい]を選択します。

  6. お客様のメールアドレスとパスワードを入力し、再度Netflixをお試しください。

  1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

  2. 画面下のヘルプ > ログアウト > はいを選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

お使いのデバイスでエラー画面が表示された場合:

  1. [詳細]を選択します。

  2. [ログアウト]または[リセット]を選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

[ヘルプ]または[ログアウト]が表示されない場合:

  1. リモコンのキーを以下の順に押します: 上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 表示されたメニューから、[ログアウト]、[リセット]または[解除]を選択します。

  1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

  2. 画面下のヘルプ > ログアウト > はいを選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

お使いのデバイスでエラー画面が表示された場合:

  1. [詳細]を選択します。

  2. [ログアウト]または[リセット]を選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

[ヘルプ]または[ログアウト]が表示されない場合:

  1. リモコンのキーを以下の順に押します: 上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 表示されたメニューから、[ログアウト]、[リセット]または[解除]を選択します。

Netflixアプリをアンインストールするには:

  1. Xboxのダッシュボードから開始します。

  2. [ゲーム&アプリ]を選択します。

    注意:スクロールダウンしないと、このオプションが見えない場合があります。

  3. 左側のオプションから[アプリ]を選択します。

  4. Netflixアプリをハイライトし、コントローラのメニューボタンを押します。

  5. [アプリの管理]を選択します。

  6. [すべてをアンインストール]を選択します。

  7. [すべてをアンインストール]を再度選択し、確定します。

Netflixアプリを再インストールする:

  1. Xbox Oneのホーム画面から開始します。

  2. 右にスクロールし、[ストア]にアクセスします。

  3. [アプリ]セクションで[Netflix]を選択します。

    注意:Netflixが見当たらない場合、[すべてのアプリを検索]を選択し、Netflixを検索します。

  4. [インストール]を選択します。

  5. アプリのダウンロードが終わったら、[起動]を選択してNetflixにログインし、もう一度Netflixを試します。

  1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

  2. 画面下のヘルプ > ログアウト > はいを選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

お使いのデバイスでエラー画面が表示された場合:

  1. [詳細]を選択します。

  2. [ログアウト]または[リセット]を選択します。

  3. 再びログインしたら、Netflixをもう一度お試しください。

[ヘルプ]または[ログアウト]が表示されない場合:

  1. リモコンのキーを以下の順に押します: 上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 表示されたメニューから、[ログアウト]、[リセット]または[解除]を選択します。

Netflixのアンインストール

  1. Xbox 360のダッシュボードにアクセスし、[アプリ]に移動します。

  2. [マイアプリ]を選択して、Netflixアプリをハイライトします。

  3. [X]ボタンを押して、削除 > はいを選択します。

Netflixの再インストール

  1. Xbox 360のダッシュボードから[アプリ]に移動します。

  2. [Netflix]を選択して、アプリをダウンロードします。

  3. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

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