NetflixエラーMSL:5403;

iPhoneまたはiPadに、エラーコード「MSL:5403」と次のようなメッセージが表示されることがあります。

作品を再生できません。しばらくしてからもう一度お試しください。(MSL:5403;)

このエラーは、お使いのデバイスに保存されているデータに問題があり、Netflixの再生が停止した場合に発生します。

この問題の解決方法:

  1. ホームボタンを2回押して、[App スイッチャー]を開きます。お使いのデバイスにホームボタンがない場合は、画面の下部から上にスワイプして、指を離さずそのまま止めます。

  2. アプリを上にスワイプすると終了します。

  3. アプリを開いて、もう一度お試しください。

注意:これらの手順はデバイスによって異なる場合があります。Appleのサポートサイトにアクセスして、iPhoneiPadでアプリを終了してもう一度開くための手順に従ってください。

  1. ホーム画面に移動し、[App Store]をタップします。

  2. [検索]をタップして、検索ボックスに"Netflix"と入力します。

  3. リスト内に[Netflix]を見つけたらタップし、続いて[更新]をタップします。お客様のApple IDパスワードの入力が必要になる場合があります。パスワードを忘れた場合は、Appleが提示するパスワードリセットの手順に従ってください。

  4. 更新が完了したら、もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

上記のステップを試してもまだこのエラーが発生する場合は、アカウントがNetflixサービスに接続されていないことを示しています。しばらくしてからもう一度お試しください。

関連記事