NetflixエラーD7361-1253-C00D36B4

申し訳ありません。リクエストの処理で問題が発生しています。

このエラーは通常、Netflixを再生するには、お使いのコンピュータのシステムを更新する必要があるか、オーディオ設定の問題によりNetflixの再生が停止したことを示しています。

Windowsのバージョンを更新する

以下のリンクから、お使いのWindowsバージョンの更新プログラムを確認し、もう一度Netflixのサービスをお試しください。

Windows XPとWindows Vistaは、Netflixに対応するバージョンに更新することができません。Netflixでは、Windows 10以降がインストールされたパソコンの使用をお勧めしております。

オーディオ機能拡張を無効にする

  1. コンピュータのWindowsの[スタート]メニューから、[設定] 設定用歯車アイコン をクリックします。

  2. [システム]をクリックします。

  3. 左側で[サウンド]をクリックします。

  4. 右上にある[サウンドコントロールパネル]をクリックします。

  5. [サウンド]ウィンドウが開いたら、緑色のチェックマークが表示されたデバイスをクリックします。

  6. [プロパティ]をクリックします。

  7. [音の明瞭化]タブをクリックします。

  8. [すべての音の明瞭化設定を無効にする]をオンに設定します。

    • [音の明瞭化]タブが表示されない場合、または[すべての音の明瞭化設定を無効にする]がすでにオンになっていた場合は、次のステップに進みます。

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