エラーコードtvq-prfls-101が表示される場合、通常は次のメッセージが一緒に表示されます。
これは通常、ご利用のデバイス上の古いデータを更新する必要があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。
ウェブブラウザよりNetflix.comへアクセスします別のパソコンまたはモバイルデバイスを使用して、問題が発生しているデバイスと同じWi-Fiまたはネットワークに接続します。
ウェブブラウザを開き、netflix.com/clearcookiesに移動して、ご利用のNetflixアカウントにログインします。
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