ダウンロード済みの作品で「有効期限が切れました」というメッセージが表示される

デバイスに作品をダウンロードすると、視聴期限が発生し、これを過ぎると視聴することができません。この期間は、個々のライセンスによって決まり、作品ごとに異なる場合もあります。7日以内にお使いのデバイスで期限切れとなる作品については、Netflixアプリの[ダウンロード]ページに残り時間が表示されます。

作品の中には、最初に再生ボタンを押してから48時間で有効期限が切れるものがあります。このような作品では、再生を開始すると[ダウンロード]ページに期限切れまでの時間が表示されます。有効期限が切れるまでは、ダウンロード済みの作品を何回でも繰り返し視聴することができます。

作品の有効期限が切れた場合は、更新する必要があります。作品によっては、更新できる回数が制限されている場合があります。Netflixで配信終了となった作品は、いつダウンロードしたかを問わず、その時点で期限切れとなります。

以下のご利用のデバイスに対応するステップに従って、ダウンロード済みの作品を更新してください。

Androidスマートフォン、Androidタブレット

もう一度作品をダウンロードする

インターネットに接続していることを確認します。
Netflixアプリで[ダウンロード]アイコンをタップします。
- [ダウンロード]アイコンが表示されない場合、[メニュー] アイコンをタップして[マイダウンロード]をタップします。
画面の右上隅にある[編集]をタップします。
赤いXアイコンをタップして、デバイスから作品を削除します。
もう一度作品を探します。
詳細ページで[ダウンロード]アイコンをタップします。
- TV番組の場合、視聴可能な各エピソードの横にアイコンが表示されます。
作品のダウンロードが完了すると、アプリの[ダウンロード]セクションからもう一度アクセスすることができます。

スタジオによる制限のため、すべての作品を更新できない場合もあります。更新できない作品を視聴するには、インターネットに接続してストリーミングしてください。

すべての作品が更新されるわけではありません。更新できない映画やドラマを視聴するには、インターネットに接続してストリーミングしてください。