NetflixエラーM7121-1331
ご利用のコンピュータでエラーコードM7121-1331が表示される場合は、通常お使いのブラウザに問題があることを示しています。問題解決のため、以下のトラブルシューティングのステップに従ってください。
お使いのブラウザのバージョンが対応していることを確認します。
Netflixのシステム要件を参照の上、お使いのブラウザのバージョンが対応していることを確認してください。
お使いのブラウザのバージョンが対応していない場合、最新のバージョンに更新するか、HTML5に対応したブラウザをご利用ください。
お使いのブラウザのバージョンが対応している場合、以下のトラブルシューティングのステップに従います。
Chrome拡張機能をオフにする
Chromeをご利用の場合、不要なアドオンをオフにすることができます。
アドレスバーにchrome://extensionsと入力します。
オンになっているすべての拡張機能をオフに切り替えます。
注意:Chromeアプリの下に表示されている拡張機能をオフにする必要はありません。もう一度Netflixのサービスを試してみてください。
これらのステップで問題が解決した場合、拡張機能を1つずつ有効にして、どの拡張機能がNetflixの正常な動作を妨げているかを突き止めます。
Google Chromeを再インストールする
GoogleのGoogle Chromeをアンインストールするステップに従います。
別のブラウザを使用して、最新バージョンのGoogle Chromeをインストールするステップに従います。
もう一度Netflixのサービスを試してみてください。