NetflixエラーU7361-1253-80070057

Windows 10のパソコンでエラーコードU7361-1253-80070057が表示される場合は、通常保存された情報またはデバイスの設定に問題があることを示しています。 この問題を解決するには、以下のステップに従ってください。

オーディオ機能拡張を無効にする

1. コンピュータのWindowsの[スタート]メニューから、[設定] をクリックします。

2. [システム]をクリックします。

3. 左側で[サウンド]をクリックします。

4. 右上にある[サウンドコントロールパネル]をクリックします。

5. [サウンド]ウィンドウが開いたら、緑色のチェックマークが表示されたデバイスをクリックします。

6. [プロパティ]をクリックします。

7. [音の明瞭化]タブをクリックします。

8. [すべての音の明瞭化設定を無効にする]をオンに設定します。

   • [音の明瞭化]タブが表示されない場合、または[すべての音の明瞭化設定を無効にする]がすでにオンになっていた場合は、次のステップに進みます。

次のステップ

Netflixはこの問題の調査を行っています。 調査にご協力いただける方は、Netflixカスタマーサービスまでご連絡ください。