「デバイスエラーが発生しました。(500.-115)」というエラーメッセージが表示される

以下のエラーが表示された場合:

デバイスエラーが発生しました。もう一度お試しください。(500.-115)

これは通常、ご利用のAndroidスマートフォンまたはタブレットに保存されている情報を更新する必要があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

アプリを終了してもう一度開く

1. デバイスのホーム画面またはアプリのリストを開きます。

2. アプリを長押しして、[アプリ情報]をタップします。

3. 強制終了 > OKをタップします。

4. アプリを開いて、もう一度お試しください。

注意:

アプリを終了してもう一度開く手順は、デバイスによって異なる場合があります。サポートが必要な場合は、デバイスのマニュアルを確認するか、メーカーにお問い合せください。