내 이메일 주소가 다른 넷플릭스 계정에서 사용 중입니다.

1. netflix.com/loginhelp 페이지로 이동합니다.

2. 이메일로 비밀번호를 재설정하는 옵션을 선택합니다.

3. 이메일 주소를 입력하고 이메일로 받기를 선택합니다.

   • 수신된 비밀번호 재설정 이메일에 안내된 단계에 따라 새 비밀번호를 생성하고 넷플릭스 계정을 복구합니다.

   • '이 이메일 주소와 연결된 계정을 찾을 수 없습니다'라는 오류 메시지가 표시되면 아래 문제 해결 단계를 계속 진행합니다.

모든 연령 등급의 콘텐츠를 시청할 수 있는 프로필에 이메일을 추가하여 넷플릭스에서 전송하는 개인화된 추천 콘텐츠 및 기타 이메일을 수신할 수 있습니다.

기존 프로필과 연결된 이메일 주소는 새 계정 가입에 사용할 수 없으므로 해당 프로필에서 이메일 주소를 삭제해야 합니다.

프로필에서 이메일 주소를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 계정에 로그인합니다.

2. 프로필 & 자녀 보호 설정 섹션에서 변경하려는 프로필을 선택합니다.

   • 일부 계정에서는 프로필을 선택한 다음 해당 프로필을 선택합니다.

3. 프로필 이메일 또는 이메일을 선택합니다.

4. 이메일 주소 삭제를 클릭합니다.