넷플릭스 오류 SSCR-S4010-2203-15-G
Android 스마트폰 또는 태블릿에 오류 코드 SSCR-S4010-2203-15-G가 표시되는 경우(보통 다음 메시지가 함께 표시됨)
선택하신 디바이스에서 세션을 설정할 수 없습니다.
SSCR-S4010-2203-15-G
이는 일반적으로 Android 디바이스에서 Chromecast에 연결하는 데 문제가 있음을 의미합니다. 아래의 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.
Chromecast의 전원을 끈 다음 다시 켜기
디바이스를 끕니다. 디바이스에 전원 케이블이 있는 경우, 이를 분리합니다.
디바이스의 전원이 완전히 꺼져야 합니다(절전 모드 또는 대기 모드 아님).
디바이스를 종료한 상태에서 15초 동안 기다립니다.
디바이스의 전원을 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
Android 스마트폰 또는 태블릿의 전원을 끈 다음 다시 켜기
스마트폰 또는 태블릿의 전원을 끕니다. 디바이스가 잠긴 것이 아니라 전원이 꺼져 있는지 확인합니다.
전원을 다시 켭니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
홈 네트워크 다시 시작
디바이스를 끈 다음 모뎀과 라우터의 전원 플러그를 뽑습니다.
30초 후에 모뎀과 라우터를 연결합니다.
1분 동안 기다린 다음 디바이스를 켭니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
참고
일부 디바이스, 모뎀 및 라우터는 인터넷에 다시 연결하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
Chromecast 설정 재설정
Chromecast에서 최대 25초까지 또는 표시등이 깜박이기 시작할 때까지 버튼을 길게 누릅니다.
참고Chromecast를 재설정하면 디바이스에 저장한 설정이 모두 지워집니다. Chromecast를 재구성하려면 Google의 단계를 따르세요.디바이스를 재설정하고 나면 Netflix 계정에 다시 연결합니다.
다음에 해야 할 일
넷플릭스에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의하세요.