'이 디바이스에서 넷플릭스를 더 이상 이용할 수 없습니다.'라는 넷플릭스 메시지가 표시됨

오류 코드 R4, R12 또는 R25-1 또는 아래 상자의 메시지 중 하나가 표시되는 경우, 이는 해당 디바이스에서 특정 날짜 이후 넷플릭스를 더 이상 지원하지 않거나 지원할 수 없음을 의미합니다. 이는 디바이스 관련 문제입니다. 넷플릭스 계정 및 멤버십과 관련된 변경 사항은 없습니다.

오류 메시지

이 디바이스에서 넷플릭스를 더 이상 이용할 수 없습니다. 지원되는 디바이스 목록을 보려면 netflix.com/compatibledevices를 방문하세요.

아쉬운 소식이지만 (날짜) 이후에는 이 디바이스에서 넷플릭스 지원이 중단됩니다. 지원되는 디바이스 목록을 보려면 netflix.com/compatibledevices를 방문하세요.

다양한 지원 디바이스에서 넷플릭스를 계속 이용할 수 있습니다.

HDMI 케이블로 TV에 연결하는 스트리밍 스틱, 케이블 박스 또는 게임 콘솔이 있는 경우, 해당 디바이스에 넷플릭스 앱이 있는지 확인하세요.

넷플릭스는 일관된 고품질의 안전한 경험을 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 디바이스가 더 이상 제조업체로부터 필요한 업데이트를 받지 못하거나 새로운 기능을 지원할 수 없는 경우, 넷플릭스는 해당 디바이스에 대한 지원을 종료할 수 있습니다.

광고형 넷플릭스 멤버십을 이용 중인 고객은 모바일 디바이스에서 TV로 캐스트할 수 없습니다.

스마트폰 또는 태블릿에서 비디오 케이블/어댑터를 사용하여 TV에서 넷플릭스를 시청하거나, Chromecast, Miracast 또는 2nd screen을 지원하는 TV로 넷플릭스를 캐스트하여 시청하실 수 있습니다. 사용 중인 TV가 캐스트를 지원하는지 확인하려면 디바이스의 사용 설명서를 확인하거나 제조업체에 문의하세요.

자세한 내용은 모바일 디바이스를 이용하여 TV에서 넷플릭스를 시청하는 방법을 참조하세요.

넷플릭스에서 디바이스를 더 이상 지원하지 않으며 해당 디바이스의 사용을 중단하려는 경우, 디바이스를 재사용, 리퍼브 또는 재활용하는 것을 고려해 보세요.

  • 재사용: 디바이스를 다른 화면 기반 활동에 재사용하거나 지역 단체에 기부할 수 있습니다.

    개인정보 보호 및 보안을 위해, 디바이스를 기부하거나 교환하기 전에 공장 초기화할 것을 강력히 권장합니다. 디바이스 초기화 방법에 대해 알아보려면 디바이스 사용 설명서를 확인하거나 해당 디바이스를 제조한 회사에 문의하세요.

  • 리퍼브 또는 재활용: 디바이스 판매처/제조업체에서 보상 판매 또는 재활용 프로그램을 제공하는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우, 근처의 전자 폐기물 또는 전자 제품 재활용 시설에서 디바이스를 재활용하세요.

관련 문서