'현재 사용하고 계신 버전의 앱은 더 이상 지원되지 않습니다. OS와 앱 버전을 업그레이드하세요.'라는 넷플릭스 메시지가 표시됨

다음 메시지와 함께 오류 코드 R26-1 또는 R26-2가 표시될 수 있습니다.

현재 사용하고 계신 버전의 앱은 더 이상 지원되지 않습니다. OS와 앱 버전을 업그레이드하세요. (R26-X)

이 메시지는 디바이스의 넷플릭스 앱 버전 또는 운영 체제의 버전을 지원되는 버전으로 업데이트해야 함을 의미합니다.

문제를 해결하려면 사용 중인 디바이스에 맞는 단계를 따르세요.

Android 디바이스

Android 스마트폰이나 태블릿, Android TV 또는 Android를 기반으로 하는 기타 디바이스에서 넷플릭스 앱 버전이나 OS 버전을 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

넷플릭스 앱 업데이트

Android 스마트폰 또는 태블릿을 이용하는 경우 Play Store에서 넷플릭스 페이지를 열고, 그런 다음 업데이트를 탭하세요.

다음 단계를 따라 넷플릭스 앱을 업데이트할 수도 있습니다.

Android 버전 업데이트

Settings 앱에서 Android 디바이스의 OS(운영 체제)를 업데이트할 수 있습니다. 정확한 단계를 확인하거나 문제를 해결하려면 Google 지원 사이트를 방문하세요.

업데이트 후에도 같은 메시지가 표시되거나 새로운 업데이트가 없는 경우, 이는 사용 중인 디바이스가 더 이상 지원되지 않음을 의미합니다. 넷플릭스를 계속 시청하려면 넷플릭스 지원 디바이스를 사용해야 합니다.

iPhone 또는 iPad

iPhone 또는 iPad에서 넷플릭스 앱 버전이나 OS 버전을 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

넷플릭스 앱 업데이트

홈 화면으로 이동한 다음 App Store를 선택합니다.
검색을 탭하고 'Netflix'를 입력합니다.
목록에서 Netflix를 찾아 탭한 다음 Update를 탭합니다. Apple ID 비밀번호를 입력해야 할 수도 있습니다. 비밀번호를 잊은 경우, Apple의 비밀번호 재설정 단계를 따르세요.
업데이트가 끝나면 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

iOS 또는 iPadOS 버전 업데이트

Settings 앱에서 iPhone 또는 iPad를 최신 iOS 또는 iPadOS 버전으로 업데이트할 수 있습니다. 정확한 단계를 확인하거나 문제를 해결하려면 Apple 지원 사이트를 방문하세요.

업데이트 후에도 같은 메시지가 표시되거나 새로운 업데이트가 없는 경우, 이는 사용 중인 디바이스가 더 이상 지원되지 않음을 의미합니다. 넷플릭스를 계속 시청하려면 다른 넷플릭스 지원 디바이스를 사용해야 합니다.