iOS의 App Store에서 Netflix 앱을 다운로드할 수 없거나 Android 디바이스의 Google Play 스토어에서 Netflix 앱을 찾을 수 없는 경우 아래 플랫폼에 해당하는 단계를 따르세요.
iPhone, iPad 또는 iPod touch에 Netflix 앱을 다운로드하는 옵션이 표시되지 않는 경우는 일반적으로 디바이스의 일부 설정을 조정해야 한다는 의미입니다. 아래의 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.
iOS 디바이스에 Netflix 앱을 다운로드하려면 iOS 11.0 이상을 실행해야 합니다. 이전 iOS 버전(5.0 이상)은 이전에 앱이 다운로드된 적이 있는 경우에만 Netflix를 다운로드할 수 있습니다. iOS 버전을 확인하려면 아래 단계를 따르세요.
설정으로 이동합니다.
아래로 스크롤하여 일반을 선택합니다.
정보를 선택합니다.
버전 번호가 버전 옆에 표시됩니다.
iOS 버전이 5.0에서 10.3.3 사이이며 이전에 Netflix 앱을 다운로드한 적이 있다면 Apple 지원 사이트에서 Netflix 이전 버전을 다운로드하기 위한 안내를 참조하세요. iOS가 11.0 이상인 경우 아래 문제 해결 단계를 진행하세요.
iOS 11.0 이하
설정으로 이동합니다.
일반을 선택합니다.
차단을 선택합니다.
차단을 수정하려면
허용된 콘텐츠 아래에서 웹 사이트를 선택합니다.
특정 웹 사이트만 또는 성인 콘텐츠 제한을 선택해야 합니다.
목록 아래로 스크롤하여 웹 사이트 추가를 선택합니다.
https://secure.netflix.com과 제목(예: 'Netflix App')을 입력합니다.
키보드의 완료를 누릅니다.
차단을 비활성화하려면 다음 단계를 수행합니다.
차단 비활성화를 선택합니다.
비밀번호를 다시 입력하여 차단을 비활성화합니다.
Netflix를 다시 시도해 봅니다.
iOS 12.0 이상
Settings로 이동합니다.
Screen Time을 선택합니다.
Content & Privacy Restrictions를 선택합니다.
iTunes & App Store Purchases를 선택합니다.
Installing Apps를 선택합니다.
Allow를 선택합니다.
Netflix를 다시 시도해 봅니다.
이 과정에서 문제가 있거나 iOS 디바이스의 차단 기능에 대해 자세히 알아보려면 차단 기능 이해하기에 관한 Apple 지원 문서를 참조하세요.
Netflix와 호환되는 Android 디바이스 중에 Google Play 스토어에서 Netflix 앱을 다운로드할 수 없는 디바이스도 있습니다. 이러한 디바이스의 경우 아래 단계에 따라 Netflix에서 직접 앱을 다운로드할 수 있습니다.
먼저 Netflix 사이트에서 직접 앱을 설치할 수 있도록 Android 스마트폰이나 태블릿을 설정해야 합니다.
설정으로 이동합니다.
설정을 탭합니다.
보안을 탭합니다.
출처를 알 수 없는 앱: Play 스토어 외에 다른 출처의 앱을 설치할 수 있도록 허용 옆에 있는 확인란을 선택합니다.
확인을 탭하여 이 변경을 확인합니다.
그런 다음 Android 스마트폰 또는 태블릿에서
빈 화면이 열렸다가 닫히면서 다운로드가 시작되었음이 표시됩니다.
다운로드가 완료되면 화면 상단에서 아래로 스와이프하여 알림 패널을 엽니다.
다운로드된 Netflix 파일을 탭하고 설치를 선택합니다.
화면 위쪽의 알림 표시줄에 Netflix를 설치했습니다라는 메시지가 표시되면 설치가 완료된 것입니다.
Netflix 앱을 찾아서 엽니다.
Netflix 이메일 주소와 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시되면 화면 키보드를 사용하여 입력합니다.
이제 Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Netflix를 시청할 수 있습니다.