'콘텐츠를 재생할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주세요 (30103).'라는 넷플릭스 메시지가 표시됨

iPhone, iPad 또는 iPod touch에 다음과 같은 오류가 표시되는 경우

콘텐츠를 재생할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주세요 (30103).

이는 일반적으로 디바이스에 저장된 정보를 새로 고쳐야 함을 의미합니다. 아래의 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.

언제 이 오류 메시지가 표시되나요?

TV 프로그램이나 영화를 스트리밍하려고 할 때

슬라이더가 표시될 때까지 사이드 버튼과 볼륨 버튼(볼륨 크게 또는 볼륨 작게)을 동시에 길게 누릅니다. 상단에 있는 슬라이더를 드래그하여 디바이스를 완전히 끕니다.
- 슬라이더가 표시되지 않는 경우, 빨간색 슬라이더가 표시될 때까지 Sleep/Wake 버튼을 길게 누른 다음 슬라이더를 드래그합니다.
10초 후 Sleep/Wake 버튼을 누릅니다.
디바이스가 켜지면 넷플릭스를 다시 시도합니다.

비디오 어댑터가 지원되는지 확인

어댑터에 연결된 케이블을 모두 제거한 다음 iPhone 또는 iPad에 연결합니다.
Settings > General > About > Apple HDMI Adapter로 이동합니다.
모델 번호를 확인합니다.
- A1438 또는 A1621이 표시되는 경우, 지원되는 어댑터입니다. 다른 케이블이나 TV의 다른 HDMI 포트를 사용해 봅니다. 그래도 문제가 해결되지 않는 경우, Apple에서 안내하는 단계에 따라 다른 비디오 연결 문제를 해결하세요.
- A1438 또는 A1621이 표시되지 않으면 넷플릭스에서 지원되지 않는 비디오 어댑터 모델이며, 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 넷플릭스에서 지원하는 Lightning 어댑터를 확인하세요.

USB-C 포트가 있는 iPhone 및 iPad 디바이스에서 발생하는 문제의 경우 다음 옵션이 도움이 될 수 있습니다.

슬라이더가 표시될 때까지 사이드 버튼과 볼륨 버튼(볼륨 크게 또는 볼륨 작게)을 동시에 길게 누릅니다. 상단에 있는 슬라이더를 드래그하여 디바이스를 완전히 끕니다.
- 슬라이더가 표시되지 않는 경우, 빨간색 슬라이더가 표시될 때까지 Sleep/Wake 버튼을 길게 누른 다음 슬라이더를 드래그합니다.
10초 후 Sleep/Wake 버튼을 누릅니다.
디바이스가 켜지면 넷플릭스를 다시 시도합니다.