Ralat Netflix 5.8

Jika anda menerima kod ralat 5.8 pada telefon atau tablet Android anda dengan mesej ini:

Terdapat masalah memainkan video. Sila cuba lagi. (5.8)

Hal ini biasanya bermaksud bahawa peranti anda perlu disegar semula. Ikut langkah berikut untuk membetulkan masalah.

Matikan dan hidupkan semula peranti anda

1. Matikan telefon atau tablet anda. Pastikan peranti dimatikan, bukan hanya dikunci.

2. Hidupkannya semula.

3. Cuba Netflix sekali lagi.

Nyahaktifkan kertas hias dinding langsung atau beranimasi

Jika anda menggunakan kertas hias dinding langsung atau beranimasi, ikut langkah ini:

1. Ketik Paparan.

2. Ketik Kertas hias dinding.

3. Pilih mana-mana kertas hias dinding langsung atau beranimasi, kemudian ketik Tetapkan Kertas Hias Dinding.

4. Ketik Skrin utama atau skrin kunci.

5. Cuba Netflix sekali lagi.

Perhatian:Jika peranti anda mempunyai pilihan yang berbeza berbanding langkah ini, semak manual pengguna peranti anda atau tanya pengeluar peranti untuk mendapatkan bantuan.

Langkah seterusnya yang perlu dilakukan

Kami sedang menyiasat masalah ini. Untuk membantu kami membuat siasatan, hubungi kami.