Sertai Netflix

Ralat Netflix F7121-3078

Anda mungkin menerima kod ralat F7121-3078 dengan mesej:

Maaf atas gangguan
Nampaknya versi penyemak imbas anda tidak disokong lagi. Sila pasang versi terkini untuk meneruskan tontonan.

Ralat ini bermakna bahawa versi Firefox anda tidak disokong lagi dan mestilah dikemas kini agar berfungsi dengan Netflix.

Untuk menyelesaikan masalah, ikut langkah untuk peranti anda.

Jika komputer anda dipasang macOS 10.15 (Catalina) atau lebih baharu:

Kemas kini Firefox

  1. Klik Lagi di sudut atas kanan penyemak imbas.

  2. Klik Tetapan, kemudian tatal ke Kemas Kini Firefox di bawah.

  3. Klik Mulakan Semula untuk Kemas Kini Firefox. Jika anda melihat mesej "Firefox adalah terkini", penyemak imbas anda telah menggunakan versi terkini.

  4. Cuba Netflix sekali lagi.

Jika anda menghadapi masalah untuk mengemas kini Firefox atau menerima ralat Kemas Kini Gagal, ikut langkah Mozilla untuk menyelesaikan masalah kemas kini perisian.

Jika komputer anda dipasang versi lebih lama daripada macOS 10.15:

Komputer anda tidak dapat dikemas kini kepada versi penyemak imbas terkini yang diperlukan untuk memainkan Netflix.

Untuk menggunakan Netflix, anda perlu menggunakan peranti yang disokong Netflix.

Jika komputer anda dipasang Windows 8 atau lebih baharu:

Kemas kini Firefox

  1. Klik Lagi di sudut atas kanan penyemak imbas.

  2. Klik Tetapan, kemudian tatal ke Kemas Kini Firefox di bawah.

  3. Klik Mulakan Semula untuk Kemas Kini Firefox. Jika anda melihat mesej "Firefox adalah terkini", penyemak imbas anda telah menggunakan versi terkini.

  4. Cuba Netflix sekali lagi.

Jika anda menghadapi masalah untuk mengemas kini Firefox atau menerima ralat Kemas Kini Gagal, ikut langkah Mozilla untuk menyelesaikan masalah kemas kini perisian.

Jika komputer anda dipasang Windows Vista, Windows XP atau Windows 7:

Komputer anda tidak dapat dikemas kini kepada versi penyemak imbas terkini yang diperlukan untuk memainkan Netflix.

Untuk menggunakan Netflix, anda perlu menggunakan peranti yang disokong Netflix.

Kemas kini Firefox

  1. Klik Lagi di sudut atas kanan penyemak imbas.

  2. Klik Tetapan, kemudian tatal ke Kemas Kini Firefox di bawah.

  3. Klik Mulakan Semula untuk Kemas Kini Firefox. Jika anda melihat mesej "Firefox adalah terkini", penyemak imbas anda telah menggunakan versi terkini.

  4. Cuba Netflix sekali lagi.

Jika anda menghadapi masalah untuk mengemas kini Firefox atau menerima ralat Kemas Kini Gagal, ikut langkah Mozilla untuk menyelesaikan masalah kemas kini perisian.

Perhatian:Disebabkan banyak konfigurasi Linux yang tersedia, kami tidak dapat menjamin bahawa Netflix akan berfungsi pada peranti yang menjalankan Linux OS dan mungkin menghadapi masalah. Sokongan Pelanggan Netflix tidak tersedia untuk membantu anda berkenaan penyelesaian masalah peranti dengan Linux OS.

Artikel Berkaitan

Artikel Berkaitan

Perlukan bantuan lanjut?

Hubungi Kami