Sertai Netflix

Netflix menyatakan 'Tiada peranti ditemukan'

Jika anda menerima mesej ini semasa anda cuba menggunakan iPhone atau iPad untuk menonton Netflix pada TV:

Tiada Peranti Ditemukan
Pastikan TV pintar, peranti penstriman dan iPhone atau iPad anda disambungkan kepada rangkaian Wi-Fi yang sama.

Hal ini bermakna Netflix tidak dapat menemukan mana-mana peranti pada rangkaian Wi-Fi anda untuk dipancarkan atau dicerminkan.

Untuk menyelesaikan masalah:

Langkah ini akan menyelesaikan sebab umum isu ini, cuba Netflix sekali lagi selepas setiap langkah.

  1. Pastikan TV atau peranti penstriman anda disambungkan kepada sumber kuasa dan dihidupkan.

  2. Sambungkan TV atau peranti penstriman anda kepada rangkaian Wi-Fi yang sama dengan iPhone atau iPad anda.

    Perhatian:Jika penghala Wi-Fi anda menyokong rangkaian 2.4 GHz dan 5 GHz, pastikan semua peranti anda disambungkan kepada rangkaian yang sama.

  3. Periksa jika TV atau peranti penstriman anda menyokong pemancaran atau pencerminan skrin. Jika anda tidak pasti, hubungi syarikat yang membuat peranti anda.

Jika anda menggunakan Chromecast:

Untuk menggunakan Netflix pada Chromecast, iPhone atau iPad anda mesti menggunakan iOS atau iPadOS versi 16 atau lebih baharu.

Untuk menyemak versi anda:

  1. Pergi ke Tetapan.

  2. Tatal ke bawah dan ketik Umum.

  3. Ketik Perihal.

  4. Di sebelah Versi, perhatikan nombor versi.

Jika nombor versi di bawah 16, ikut langkah Apple untuk mengemas kini iPhone atau iPad anda.

Jika nombor versi adalah 16 atau lebih baharu, pergi ke langkah seterusnya.

  1. Buka apl Google Home pada iPhone atau iPad anda. Jika anda tidak memasangkan apl tersebut, anda boleh mendapatkannya daripada App Store.

  2. Dari bahagian bawah kiri, ketik ikon Home, kemudian tatal ke bawah untuk mencari Chromecast anda.

    • Jika anda tidak menemukan Chromecast anda atau peranti tersebut dipaparkan sebagai Luar Talian, pastikan peranti dipasang dan disambungkan kepada rangkaian Wi-Fi yang sama dengan iPhone atau iPad anda. Untuk mendapatkan bantuan, ikut langkah Google untuk menyambungkan Chromecast anda kepada rangkaian yang betul.

    • Jika Chromecast anda dipaparkan sebagai On, maka rangkaian yang betul disambungkan.

  3. Buka Netflix, kemudian cuba lagi.

  1. Matikan peranti anda. Jika peranti anda mempunyai kabel kuasa, cabut palam peranti anda.

  2. Pastikan peranti anda dimatikan sepenuhnya dan bukan dalam mod tidur atau tunggu sedia.

  3. Biarkan peranti anda dimatikan selama 15 saat.

  4. Hidupkan peranti anda dan cuba Netflix sekali lagi.

Penetapan semula apl akan memadamkan muat turun tajuk yang disimpan pada peranti anda dan mendaftar keluar anda daripada Netflix.

  1. Pergi ke skrin utama, kemudian ketik Tetapan.

  2. Tatal ke bawah dan ketik Netflix.

  3. Luncurkan suis Tetapkan Semula kepada kedudukan hidup untuk menetapkan semula apl.

  4. Cuba Netflix sekali lagi.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Matikan peranti anda, atau cabut palam modem dan penghala anda daripada kuasa.

  2. Selepas 30 saat, pasangkan palam modem dan penghala anda.

  3. Tunggu 1 minit, kemudian matikan peranti anda.

  4. Cuba Netflix sekali lagi.

Perhatian:Sesetengah peranti, modem dan penghala mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk menyambung semula kepada Internet.

Artikel Berkaitan

Artikel Berkaitan

Perlukan bantuan lanjut?

Hubungi Kami