Sebab harga Netflix anda berubah

Pelan dan harga mungkin berubah seiring dengan usaha kami untuk meningkatkan perkhidmatan dan menambah lebih banyak rancangan TV serta filem. Pelarasan juga boleh berlaku disebabkan oleh perubahan pasaran tempatan, seperti perubahan pada cukai tempatan atau inflasi.

Berikut ialah jawapan bagi beberapa soalan lazim tentang perubahan harga:

Bagaimanakah saya akan diberitahu tentang perubahan harga?

Jika harga pelan anda akan berubah, Netflix akan menghantar e-mel kepada anda yang mengandungi butiran tentang perubahan harga sebulan sebelum tarikh pengebilan harga pelan anda akan meningkat.

Anda juga boleh menyemak sejarah pembayaran pada akaun anda untuk menyemak tarikh pengebilan dan harga pelan anda.

Bagaimanakah jika saya tidak nampak e-mel tentang perubahan harga?

Jika anda tidak menerima e-mel berkenaan, sila sahkan bahawa alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda adalah betul.

Di manakah saya boleh membandingkan pelan dan harga Netflix?

Anda boleh membandingkan pelan dan harga semasa kami dan menukar pelan pada bila-bila masa.

Bolehkah saya mengekalkan harga pelan lama?

Setelah perubahan harga diumumkan, harga pelan baharu terpakai kepada semua pengguna. Anda boleh menukar pelan anda pada bila-bila masa.

Mengapakah saya dikenakan caj untuk pelan yang lebih tinggi?

Jika anda atau seseorang dalam isi rumah anda meningkatkan pelan Netflix anda, bil anda akan menunjukkan harga pelan yang lebih tinggi. Ini termasuk tawaran pendaftaran atau peningkatan istimewa untuk masa terhad. Setelah tawaran berakhir, anda mungkin akan dikenakan caj mengikut harga pelan yang lebih tinggi. Sila semak e-mel atau SMS yang anda terima semasa tawaran bermula untuk mengetahui butiran asal.