Netflix menyatakan 'Tidak dapat memainkan tajuk. Sila cuba lagi kemudian. (30103)'
Jika anda melihat mesej ralat pada iPhone, iPad atau iPod touch anda yang menyatakan
'Tidak dapat memainkan tajuk. Sila cuba lagi kemudian. (30103)
Hal ini biasanya bermaksud maklumat pada peranti anda perlu disegar semula. Ikut langkah penyelesaian masalah berikut untuk menyelesaikan masalah.
Bilakah anda melihat mesej ralat ini?
Semasa anda cuba menstrim rancangan TV atau filem
Mulakan semula iPhone atau iPad anda
Tekan dan tahan butang sisi dan salah satu butang kelantangan pada masa yang sama sehingga gelangsar dipaparkan. Seret gelangsar atas untuk mematikan peranti anda sepenuhnya.
Jika gelangsar tidak dipaparkan, tekan dan tahan butang Tidur/Bangun sehingga gelangsar merah dipaparkan, kemudian seret gelangsar.
Selepas 10 saat, tekan butang Tidur/Bangun.
Setelah kuasa peranti anda dihidupkan, cuba Netflix sekali lagi.
Jika anda menyambung kepada TV menggunakan penyesuai kabel video
Penyambung Lightning dengan penyesuai video
Pastikan penyesuai video anda disokong
Tanggalkan semua kabel yang bersambung dengan penyesuai, kemudian sambungkannya kepada iPhone atau iPad anda.
Pergi ke Tetapan > Umum > Perihal > Penyesuai HDMI Apple.
Periksa Nombor Model.
Jika anda melihat A1438 atau A1621, maka penyesuai anda disokong. Cuba gunakan kabel atau port HDMI yang berlainan pada TV anda. Jika langkah tersebut tidak berfungsi, ikut langkah Apple untuk menyelesaikan masalah sambungan video yang berlainan.
Jika anda tidak melihat A1438 atau A1621, maka model penyesuai anda tidak disokong dan merupakan penyebab masalah tersebut. Lihat penyesuai Lightning yang disokong oleh Netflix.
Kabel atau penyesuai video Thunderbolt atau USB-C
Untuk masalah berkenaan peranti iPhone dan iPad dengan port USB-C, pilihan ini mungkin membantu:
Pastikan TV atau paparan anda ditetapkan kepada sumber input video yang betul.
Pastikan kabel atau penyesuai video anda menyokong HDCP 2.2.
Cuba terbalikkan hujung kabel atau penyesuai video.
Jika boleh, cuba sambung kepada port video yang berlainan pada TV atau paparan anda.
Semasa anda cuba memainkan rancangan TV atau filem yang dimuat turun
Mulakan semula iPhone atau iPad anda
Tekan dan tahan butang sisi dan salah satu butang kelantangan pada masa yang sama sehingga gelangsar dipaparkan. Seret gelangsar atas untuk mematikan peranti anda sepenuhnya.
Jika gelangsar tidak dipaparkan, tekan dan tahan butang Tidur/Bangun sehingga gelangsar merah dipaparkan, kemudian seret gelangsar.
Selepas 10 saat, tekan butang Tidur/Bangun.
Setelah kuasa peranti anda dihidupkan, cuba Netflix sekali lagi.
Muat turun tajuk sekali lagi
Buka apl Netflix.
Di bahagian bawah kanan, ketik Netflix Saya
.Ketik Muat Turun
.Di sebelah rancangan TV atau filem, ketik ikon status muat turun
.Ketik Padamkan Muat Turun
.Cuba muat turun rancangan TV atau filem tersebut sekali lagi.