Jak skorzystać z promocji Netflix?

Serwis Netflix współpracuje z wieloma firmami, aby móc zapewnić specjalne oferty promocyjne swoim klientom.

Jeśli dysponujesz promocyjnym łączem lub adresem URL otrzymanym od partnera, nie kodem, postępuj zgodnie z instrukcjami otrzymanymi od partnera.

W przypadku otrzymania kodu promocyjnego przejdź na stronę netflix.com/redeem i wprowadź kod, aby rozpocząć (niektóre oferty promocyjne innych firm mogą podlegać dodatkowym ograniczeniom). Jeśli jesteś nowym użytkownikiem serwisu Netflix, zostanie wyświetlony monit o utworzenie nowego konta w serwisie Netflix na karcie Utwórz nowe konto. Jeśli masz już konto w serwisie Netflix, ale nie zalogowano jeszcze do konta, zostanie wyświetlony monit o zalogowanie się na karcie Masz już konto? .

Pytania dotyczące promocji w serwisie Netflix:

Jak skorzystać z oferty promocyjnej dla serwisu Netflix?

Jeśli dysponujesz promocyjnym łączem lub adresem URL otrzymanym od partnera, nie kodem, postępuj zgodnie z instrukcjami otrzymanymi od partnera.

Jeśli masz kod promocyjny, przejdź na stronę netflix.com/redeem i wprowadź kod, aby rozpocząć (niektóre oferty promocyjne innych firm mogą podlegać dodatkowym ograniczeniom). Jeśli jesteś nowym użytkownikiem serwisu Netflix, zostanie wyświetlony monit o utworzenie nowego konta w serwisie Netflix na karcie Utwórz nowe konto. Jeśli masz już konto w serwisie Netflix, ale nie zalogowano jeszcze do konta, zostanie wyświetlony monit o zalogowanie się na karcie Masz już konto? .

Czy mogę skorzystać z oferty promocyjnej dla serwisu Netflix na koncie opłacanym za pośrednictwem iTunes lub Google Play?

Nie można korzystać z ofert promocyjnych na koncie, na którym opłaty są naliczane za pośrednictwem serwisu iTunes lub Google Play. Aby skorzystać z promocji dla serwisu Netflix, anuluj najpierw rozliczenia w serwisie Netflix za pośrednictwem serwisów iTunes lub Google Play, a następnie wykorzystaj promocję po zakończeniu bieżącego abonamentu.

Jak mogę sprawdzić, czy moja promocja została dodana do konta?

Aby sprawdzić pomyślne dodanie oferty promocyjnej do Twojego konta, przejdź na stronę netflix.com/YourAccount. Wartość promocji będzie widoczna w sekcji Członkostwo i rozliczenia.

Uwaga:
wyświetlenie wartości może wymagać odświeżenia strony.

Jak mogę sprawdzić saldo oferty promocyjnej?

Aby sprawdzić saldo oferty promocyjnej, zaloguj się na stronie netflix.com/YourAccount i wybierz opcję Szczegóły rozliczenia.

Co się stanie, jeśli zmienię mój plan?

Oferta promocyjna jest stosowana do konta jako kwota pieniężna. Jeśli zmienisz plan na niższy lub wyższy, wpłynie to na prędkość zużywania środków z salda promocyjnego.

Czy skorzystanie z oferty promocyjnej automatycznie zmieni plan na moim obecnym koncie?

Nie, skorzystanie z oferty promocyjnej nie spowoduje automatycznej zmiany planu na obecnym koncie. Oferta promocyjna jest stosowana do konta jako kwota pieniężna. Jeśli pozostaniesz przy aktualnym planie, może to wpłynąć na prędkość zużywania środków z salda promocyjnego.

Czy oferty promocyjne serwisu Netflix wygasają?

Niektóre oferty promocyjne mogą mieć datę ważności, dlatego najlepiej jest wykorzystać je możliwie jak najszybciej.

Co się stanie, gdy promocja dobiegnie końca?

Jeśli nie masz innej metody płatności na swoim koncie, Twoje członkostwo zostanie automatycznie anulowane w chwili zakończenia promocji. Jeśli w okresie trwania promocji dodasz informacje dotyczące płatności na swoim koncie w serwisie Netflix, Twoje konto pozostanie aktywne i będziemy naliczać comiesięczną opłatę do momentu anulowania przez Ciebie konta.

Co się stanie, jeśli moje saldo promocyjne nie wystarczy na opłacenie pełnego miesiąca?

Będziesz mieć możliwość oglądania filmów oraz programów telewizyjnych tak długo, na ile pozwala saldo środków promocyjnych. Przypomnimy Ci, gdy saldo na Twoim koncie będzie bliskie wyczerpania. Gdy saldo zostanie zużyte, konieczne będzie dodanie do konta karty podarunkowej lub metody płatności, aby w dalszym ciągu móc korzystać z serwisu. Może to również wpłynąć na datę rozliczenia. Aby sprawdzić datę rozliczenia, zaloguj się na stronie netflix.com/YourAccount i wybierz opcję Szczegóły rozliczenia.

Co się stanie, jeśli anuluję konto przed wykorzystaniem salda promocyjnego?

Możesz anulować konto w dowolnym momencie — w takim przypadku nadal możesz korzystać z serwisu Netflix do momentu wykorzystania pozostałych środków z promocji.

Czy można otrzymać zwrot środków za ofertę promocyjną?

Nie. Oferty promocyjne nie podlegają zwrotom. Po wykorzystaniu promocji nie ma możliwości jej anulowania i zwrotu środków.

Czy mogę skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego wraz z ofertą promocyjną?

Nie, konto utworzone w ramach oferty promocyjnej nie kwalifikuje się do skorzystania z bezpłatnego okresu próbnego. 

Czy mogę skorzystać z oferty promocyjnej, jeśli moje konto jest zawieszone?

Tak. Wartość oferty promocyjnej musi być wyższa niż wartość aktualnej miesięcznej opłaty abonamentowej.

Rozwiązywanie problemów:

Próbuję zrealizować mój kod promocyjny, ale otrzymuję komunikat „Nieprawidłowy kod”.

Oznacza to, że jeden lub więcej z wprowadzonych znaków nie jest poprawnych. Upewnij się, że wprowadzasz kod dokładnie tak, jak go widać.

Próbuję aktywować promocję, ale otrzymuję komunikat „Ta promocja już została aktywowana”.

Ta oferta promocyjna już została aktywowana. Aby sprawdzić pomyślne dodanie oferty promocyjnej do Twojego konta, zaloguj się na stronie netflix.com/YourAccount i wybierz opcję Szczegóły rozliczenia. Aktualizacja informacji o niedawno aktywowanych ofertach może wymagać odświeżenia strony. Jeśli w dalszym ciągu nie widzisz dodanej wartości promocyjnej na Twoim koncie w serwisie Netflix, skontaktuj się ze wsparciem klienta serwisu Netflix.

Próbuję zrealizować mój kod promocyjny, ale otrzymuję wiadomość „kod promocyjny wygasł”.

Warunki promocji określają przedział czasu, w jakim można z niej skorzystać. Niektóre promocje mogą mieć datę ważności, dlatego najlepiej jest wykorzystać je możliwie jak najszybciej.

Pomimo aktywowania oferty promocyjnej do mojego konta w serwisie Netflix nie dodano żadnych środków.

Upewnij się, że sprawdzasz saldo konta. Zaloguj się do konta na stronie netflix.com/YourAccount i wybierz Szczegóły rozliczenia. Wyświetlenie informacji o niedawno aktywowanych promocjach może wymagać odświeżenia strony. Jeśli w dalszym ciągu nie widzisz dodanej wartości promocyjnej na Twoim koncie w serwisie Netflix, skontaktuj się ze wsparciem klienta serwisu Netflix.

Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytania? Sprawdź nasz artykuł dotyczący Kart podarunkowych Netflix.