Códigos de serviço Netflix
Os códigos de serviço Netflix ajudam-nos a encontrar e a verificar a sua conta com rapidez quando contacta o nosso Serviço ao Cliente.
Os códigos de serviço estão disponíveis nos dispositivos indicados abaixo e são válidos durante 2 horas a partir do momento em que são apresentados no ecrã:
Televisões e dispositivos de streaming
Descodificadores e leitores de Blu-ray
Telemóveis e tablets Android
iPhone e iPad
Consolas de jogos PlayStation e Xbox
Com sessão iniciada na sua conta Netflix, siga estes passos para encontrar o código de serviço.
Televisor ou dispositivo de streaming para televisor
Para encontrar o código de serviço na sua televisão ou dispositivo ligado à televisão:
Aceda ao ecrã principal da Netflix e navegue para a esquerda para abrir o menu.
Na parte inferior, selecione Obter ajuda ou Definições.
Selecione Contacte-nos ou Serviço ao cliente.
O código de serviço é o número de 6 dígitos que é apresentado perto do número de telefone para nos ligar. Se não for apresentado um código de serviço, contacte-nos para o ajudarmos a encontrar a sua conta.
Telemóvel ou tablet
Abra um navegador no dispositivo móvel e aceda a netflix.com. Se for solicitado, inicie sessão com o seu e-mail ou número de telefone e palavra-passe.
Na parte superior esquerda, toque em Mais
.Toque em Conta.
No fundo da página, toque em Código de serviço.
O código de serviço é o número de 6 dígitos que é apresentado.
Computador
Aceda a netflix.com.
Na parte superior direita, clique no ícone do perfil
e, em seguida, em Conta.No fundo da página, clique em Código de serviço.
O código de serviço é o número de 6 dígitos que é apresentado.