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Códigos de serviço Netflix

Os códigos de serviço Netflix ajudam-nos a encontrar e a verificar a sua conta com rapidez quando contacta o nosso Serviço ao Cliente.

Os códigos de serviço estão disponíveis nos dispositivos indicados abaixo e são válidos durante 2 horas a partir do momento em que são apresentados no ecrã:

  • Televisões e dispositivos de streaming

  • Descodificadores e leitores de Blu-ray

  • Telemóveis e tablets Android

  • iPhone e iPad

  • Consolas de jogos PlayStation e Xbox

Com sessão iniciada na sua conta Netflix, siga estes passos para encontrar o código de serviço.

Para encontrar o código de serviço na sua televisão ou dispositivo ligado à televisão:

  1. Aceda ao ecrã principal da Netflix e navegue para a esquerda para abrir o menu.

  2. Na parte inferior, selecione Obter ajuda ou Definições.

  3. Selecione Contacte-nos ou Serviço ao cliente.

  4. O código de serviço é o número de 6 dígitos que é apresentado perto do número de telefone para nos ligar. Se não for apresentado um código de serviço, contacte-nos para o ajudarmos a encontrar a sua conta.

  1. Abra um navegador no dispositivo móvel e aceda a netflix.com. Se for solicitado, inicie sessão com o seu e-mail ou número de telefone e palavra-passe.

  2. Na parte superior esquerda, toque em Mais .

  3. Toque em Conta.

  4. No fundo da página, toque em Código de serviço.

  5. O código de serviço é o número de 6 dígitos que é apresentado.

  1. Aceda a netflix.com.

  2. Na parte superior direita, clique no ícone do perfil e, em seguida, em Conta.

  3. No fundo da página, clique em Código de serviço.

  4. O código de serviço é o número de 6 dígitos que é apresentado.

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