Como remover uma forma de pagamento da sua conta

Para remover uma forma de pagamento da sua conta, acesse a página Gerenciar informações de pagamento e exclua a forma de pagamento que você deseja remover. Talvez seja necessário iniciar uma sessão, se não houver uma ativa.

Se você tiver apenas uma forma de pagamento registrada, não poderá removê-la sem antes adicionar uma nova. Quando uma forma de pagamento é removida da sua conta, a Netflix não pode mais usá-la para efetuar cobranças, a menos que você volte a adicioná-la.

Se você assina a Netflix por um pacote de parceiro e deseja remover uma forma de pagamento alternativa, entre em contato conosco para obter ajuda.


O atendimento ao cliente não pode remover uma forma de pagamento específica da sua conta. No entanto, podemos remover todas as formas de pagamento, desde que o faturamento não seja realizado por um parceiro nem por cartão pré-pago. Após a remoção, você pode adicionar uma nova forma de pagamento à conta antes do fim do período de faturamento atual, caso deseje continuar usando a Netflix.

Observação:
Não é possível remover algumas formas de pagamento de terceiros da conta.

Em caso de dúvidas sobre a exclusão ou retenção de dados, envie um email para privacy@netflix.com.

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