Mensagem da Netflix: "Sua TV não faz parte da residência Netflix desta conta".

Sua TV não faz parte da residência Netflix desta conta

Essa mensagem indica que a Netflix não conseguiu associar a TV à sua residência Netflix.

Caso tenha acessado a Netflix em um aparelho que não faz parte da sua residência Netflix, talvez seja necessário verificá-lo antes de assistir à Netflix. Para corrigir o problema, você pode:

Criar uma conta.
Atualizar a sua residência Netflix.

Se você acessou a conta usando uma TV em sua residência Netflix e vê o erro mesmo assim, será preciso confirmar que a TV utilizada faz parte da sua residência Netflix. Para fazer isso, você precisará:

Ter um celular ou tablet com câmera
Ter conexão Wi-Fi

Verificar se a sua TV faz parte da sua residência Netflix

Quando solicitado, selecione Atualizar residência Netflix.
Selecione Resolver problemas nesta TV.
Abra a câmera no celular ou tablet e aponte-a para a tela da TV a fim de escanear o código QR. Em seguida, toque em Próximo.
Verifique se o celular ou tablet está conectado ao Wi-Fi da sua casa. Toque em Próximo.
- Se o celular ou tablet não consegue se conectar à internet da casa, ignore a seção "Solução de problemas" abaixo.
Toque em Obter código para gerar um novo código QR na TV.
Abra a câmera no celular ou tablet e aponte-a para a tela da TV a fim de escanear o código QR (pode ser necessário autorizar a Netflix a acessar a câmera no celular ou tablet).
Após a verificação, selecione Comece a assistir para continuar assistindo à Netflix.
- Se não der certo, verifique se o celular ou tablet está conectado à mesma rede de internet da TV e tente novamente.