Abonează-te la Netflix

Eroare Netflix SSCR-S4010-2203-15-G

Dacă apare codul de eroare SSCR-S4010-2203-15-G pe telefonul sau tableta Android, însoțit deseori de următorul mesaj:

Eroare de stabilire a sesiunii pe dispozitivul selectat.
SSCR-S4010-2203-15-G

Acesta indică de regulă o problemă care împiedică dispozitivul Android să comunice cu dispozitivul Chromecast. Urmează pașii de depanare de mai jos pentru a rezolva problema.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Închide dispozitivul. Dacă dispozitivul are cablu de alimentare, scoate-l din priză.

  2. Asigură-te că dispozitivul este oprit complet și nu este în modul sleep sau standby.

  3. Lasă dispozitivul oprit timp de 15 secunde.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Închide telefonul sau tableta. Asigură-te că dispozitivul a fost închis și nu este doar blocat.

  2. Repornește dispozitivul.

  3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Închide dispozitivul, apoi deconectează modemul și routerul de la priză.

  2. După 30 de secunde, conectează modemul și routerul la priză.

  3. Așteaptă 1 minut, apoi pornește dispozitivul.

  4. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Notă:Reconectarea la internet poate dura mai mult în cazul anumitor dispozitive, modemuri și routere.

  1. Ține apăsat butonul de pe Chromecast timp de 25 de secunde sau până când indicatorul luminos începe să clipească.

    Notă:Resetarea Chromecast va șterge toate setările salvate anterior pe dispozitiv. Urmează pașii de asistență de la Google pentru a reconfigura dispozitivul Chromecast.

  2. După ce ai resetat dispozitivul, conectează-l din nou la contul Netflix.

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne