Eroare Netflix SSCR-S4010-2203-15-G

Dacă apare codul de eroare SSCR-S4010-2203-15-G pe telefonul sau tableta Android, însoțit deseori de următorul mesaj:

Eroare de stabilire a sesiunii pe dispozitivul selectat.
SSCR-S4010-2203-15-G

Acesta indică de regulă o problemă care împiedică dispozitivul Android să comunice cu dispozitivul Chromecast. Urmează pașii de depanare de mai jos pentru a rezolva problema.

Oprește dispozitivul Chromecast, apoi repornește-l.

Închide dispozitivul. Dacă dispozitivul are cablu de alimentare, scoate-l din priză.
Asigură-te că dispozitivul este oprit complet și nu este în modul sleep sau standby.
Lasă dispozitivul oprit timp de 15 secunde.
Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Oprește telefonul sau tableta Android, apoi repornește-o.

Închide telefonul sau tableta. Asigură-te că dispozitivul a fost închis și nu este doar blocat.
Repornește dispozitivul.
Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Repornește rețeaua de la domiciliu

Închide dispozitivul, apoi deconectează modemul și routerul de la priză.
După 30 de secunde, conectează modemul și routerul la priză.
Așteaptă 1 minut, apoi pornește dispozitivul.
Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Notă:

Reconectarea la internet poate dura mai mult în cazul anumitor dispozitive, modemuri și routere.

Restabilirea setărilor de pe Chromecast

Ține apăsat butonul de pe Chromecast timp de 25 de secunde sau până când indicatorul luminos începe să clipească.

Notă:

Resetarea Chromecast va șterge toate setările salvate anterior pe dispozitiv. Urmează pașii de asistență de la Google pentru a reconfigura dispozitivul Chromecast.
După ce ai resetat dispozitivul, conectează-l din nou la contul Netflix.

Ce poți face în continuare

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.