Abonează-te la Netflix

Eroare Netflix 2.111

A apărut o problemă la redarea acestui clip. Încearcă din nou.

Această eroare indică faptul că o problemă cu telefonul sau tableta Android împiedică redarea conținutului Netflix.

Urmează acești pași pentru a rezolva problema.

  1. Accesează ecranul principal al dispozitivului sau lista de aplicații.

  2. Ține apăsată aplicația Netflix, apoi atinge Informații aplicație.

  3. Atinge Oprire forțată > OK.

  4. Repornește aplicația, apoi încearcă din nou.

Notă:Pașii pentru închiderea și repornirea unei aplicații pot varia în funcție de dispozitiv. Pentru asistență, consultă manualul dispozitivului sau contactează compania producătoare.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Închide telefonul sau tableta. Asigură-te că dispozitivul a fost închis și nu este doar blocat.

  2. Repornește dispozitivul.

  3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Este posibil ca acești pași să șteargă aplicații, date sau setări salvate pe dispozitiv. Înainte de a continua, asigură-te că ai pregătite numele și parola rețelei Wi-Fi și informațiile de conectare la Netflix.

Pentru a rezolva această problemă, va trebui să contactezi compania care a produs dispozitivul.

Atunci când îi contactezi, solicită asistență la parcurgerea acestor pași. După fiecare pas, încearcă să accesezi Netflix din nou pentru a vedea dacă s-a rezolvat problema.

  1. Actualizează dispozitivul la cea mai recentă versiune de firmware sau software.

  2. Resetează dispozitivul la setările inițiale, așa cum era când a fost achiziționat.

Dacă nu se poate rezolva problema sau pașii nu au funcționat, va trebui să utilizezi un alt dispozitiv pentru a viziona conținutul Netflix.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne