Abonează-te la Netflix

Mesaj Netflix: „Nu s-a găsit niciun dispozitiv”

Dacă întâmpini acest mesaj atunci când încerci să folosești dispozitivul iPhone sau iPad pentru a viziona Netflix pe un televizor:

Nu s-a găsit niciun dispozitiv
Asigură-te că smart TV-ul, dispozitivul de difuzare și iPhone-ul sau iPad-ul sunt conectate la aceeași rețea Wi-Fi.

Înseamnă că Netflix nu a putut găsi dispozitive în cadrul rețelei tale Wi-Fi pentru a difuza sau a reproduce în oglindă imaginea.

Pentru a rezolva problema:

Acești pași vor rezolva majoritatea cauzelor comune ale acestei probleme. După fiecare pas, încearcă să accesezi Netflix din nou.

  1. Asigură-te că televizorul sau dispozitivul de difuzare online este conectat la priză și pornit.

  2. Conectează televizorul sau dispozitivul de difuzare online la aceeași rețea Wi-Fi ca și dispozitivul iPhone sau iPad.

    Notă:Dacă routerul Wi-Fi este compatibil cu rețele de 2.4 GHz și 5 GHz, asigură-te că dispozitivele sunt conectate la aceeași rețea.

  3. Verifică dacă televizorul sau dispozitivul de difuzare online este compatibil cu difuzarea sau reproducerea în oglindă a ecranului. Dacă nu ești sigur, contactează compania care a produs dispozitivul.

Dacă utilizezi un dispozitiv Chromecast:

Pentru a folosi Netflix pe Chromecast, dispozitivul iPhone sau iPad trebuie să utilizeze versiunea iOS sau iPadOS 16 sau mai recentă.

Pentru a verifica versiunea:

  1. Accesează Setări.

  2. Defilează în jos și atinge General.

  3. Atinge Despre.

  4. La secțiunea Versiune, verifică numărul versiunii.

Dacă numărul versiunii este mai mic decât 16, urmează pașii Apple pentru a actualiza dispozitivul iPhone sau iPad.

În cazul în care numărul versiunii este 16 sau mai mare, treci la pașii următori.

  1. Deschide aplicația Google Home pe iPhone sau iPad. Dacă nu o ai, o poți descărca din App Store.

  2. În colțul din stânga jos, atinge pictograma Acasă, apoi defilează în jos pentru a găsi Chromecast.

    • Dacă nu găsești Chromecast sau apare ca fiind offline, asigură-te că este băgat în priză și conectat la aceeași rețea ca iPhone-ul sau iPad-ul tău. Pentru asistență, urmează pașii de la Google pentru a conecta Chromecast la rețeaua corectă.

    • În cazul în care Chromecast apare ca fiind activat, atunci este conectat la rețeaua care trebuie.

  3. Deschide aplicația Netflix, apoi încearcă din nou.

  1. Închide dispozitivul. Dacă dispozitivul are cablu de alimentare, scoate-l din priză.

  2. Asigură-te că dispozitivul este oprit complet și nu este în modul sleep sau standby.

  3. Lasă dispozitivul oprit timp de 15 secunde.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Resetarea aplicației va șterge orice descărcări salvate pe dispozitiv și te va deconecta de la Netflix.

  1. Accesează ecranul principal, apoi atinge Setări.

  2. Defilează în jos și atinge Netflix.

  3. Comută butonul Resetare pe poziția pornit pentru a reseta aplicația.

  4. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Închide dispozitivul, apoi deconectează modemul și routerul de la priză.

  2. După 30 de secunde, conectează modemul și routerul la priză.

  3. Așteaptă 1 minut, apoi pornește dispozitivul.

  4. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Notă:Reconectarea la internet poate dura mai mult în cazul anumitor dispozitive, modemuri și routere.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne