Abonează-te la Netflix

Dispozitivul Chromecast sau televizorul cu Google Cast nu se afișează în aplicația Netflix

Notă: Dacă nu poți găsi butonul Proiectează în cadrul aplicației Netflix de pe dispozitivul mobil, urmează acești pași pentru soluționarea problemelor.

După ce atingi butonul Proiectează , poate fi nevoie să atingi Permite astfel încât Netflix să găsească și să se conecteze la dispozitivele din rețeaua locală. Dacă atingi butonul Proiectează , dar nu se afișează dispozitivul Chromecast sau televizorul compatibil cu Google Cast, înseamnă că o setare sau o problemă de rețea nu permite găsirea dispozitivului în cadrul rețelei Wi-Fi de către Netflix.

Pentru a rezolva această problemă, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Închide dispozitivul. Dacă dispozitivul are cablu de alimentare, scoate-l din priză.

  2. Asigură-te că dispozitivul este oprit complet și nu este în modul sleep sau standby.

  3. Lasă dispozitivul oprit timp de 15 secunde.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

  1. De pe telefonul sau tableta Android, deschide opțiunea Setări.

  2. Atinge Google > Dispozitive și permiterea accesului > Comenzi pentru proiectare.

  3. Activează Modul invitat sau Folosește informațiile de rețea.

  4. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Notă:Modul invitat va fi dezactivat în mod automat după 2 ore. Va trebui să îl activezi din nou pentru a viziona în continuare.

  1. Deschide aplicația Google Home pe telefonul sau tableta Android. Dacă nu o ai, o poți descărca din Magazinul Google Play.

  2. În colțul din stânga jos, atinge pictograma Acasă, apoi defilează în jos pentru a găsi Chromecast.

    • Dacă nu găsești Chromecast sau apare ca fiind offline, poate fi necesar să-l bagi în priză sau să-l conectezi la aceeași rețea ca telefonul sau tableta. Pentru asistență, urmează pașii de la Google pentru a conecta Chromecast la o altă rețea.

    • În cazul în care Chromecast apare ca fiind activat, atunci este conectat la rețeaua care trebuie.

  3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Închide dispozitivul. Dacă dispozitivul are cablu de alimentare, scoate-l din priză.

  2. Asigură-te că dispozitivul este oprit complet și nu este în modul sleep sau standby.

  3. Lasă dispozitivul oprit timp de 15 secunde.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Pentru a permite ca Netflix să găsească Chromecast sau televizorul în rețeaua locală:

  1. Deschide Setări.

  2. În listă, găsește și atinge Netflix.

  3. Asigură-te că setarea Rețea locală este activată.

  1. Deschide aplicația Google Home pe iPhone sau iPad. Dacă nu o ai, o poți descărca din App Store.

  2. În colțul din stânga jos, atinge pictograma Acasă, apoi defilează în jos pentru a găsi Chromecast.

    • Dacă nu găsești Chromecast sau apare ca fiind offline, asigură-te că este băgat în priză și conectat la aceeași rețea Wi-Fi ca iPhone-ul sau iPad-ul tău. Pentru asistență, urmează pașii de la Google pentru a conecta Chromecast la rețeaua corectă.

    • În cazul în care Chromecast apare ca fiind activat, atunci este conectat la rețeaua care trebuie.

  3. Deschide aplicația Netflix, apoi încearcă din nou.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne