Găsirea ID-ului de facturare sau a ID-ului facturii PayPal

Dacă folosești PayPal pentru plata serviciului Netflix, serviciul de relații cu clienții trebuie să confirme ID-ul de facturare sau ID-ul facturii PayPal pentru a face schimbări în contul Netflix.

Găsirea ID-ului facturii PayPal pe PayPal

1. Intră pe pagina de Activitate Paypal (este posibil să ți se solicite conectarea).

2. Alege cea mai recentă plată către Netflix.com.

3. Vizualizează ID-ul facturii.

Găsirea ID-ului facturii PayPal prin e-mail

1. Accesează contul de e-mail folosit pentru a seta PayPal.

2. Caută în e-mailurile de la service@paypal.com cea mai recentă chitanță de la o plată către Netflix.com.

3. Selectează Vizualizează sau gestionează plata.

   • Vei fi redirecționat către PayPal pentru a vizualiza tranzacția (ți se poate solicita conectarea).

4. Vizualizează ID-ul facturii pe pagina cu detaliile tranzacției.

Găsirea ID-ului de facturare PayPal pe PayPal

1. Accesează secțiunea Gestionează plățile automate din contul PayPal (este posibil să ți se solicite conectarea).

2. Selectează Netflix.com din lista de Plăți automate.

   • În cazul în care Netflix.com figurează de mai multe ori, începe din partea de sus a listei și vizualizează fiecare tranzacție până găsești una cu suma totală facturată de peste 0,00 USD.

     Notă:

     Suma totală facturată de 0,00 USD indică o tranzacție eșuată și avem nevoie de un ID de facturare de la o tranzacție reușită.

3. Vizualizează ID-ul de facturare (B-XXXXXXXXXXXXXXXXX).

Actualizează metoda de plată pentru PayPal

Pentru a actualiza metoda de plată aferentă contului PayPal, accesează site-ul PayPal sau contactează departamentul de asistență pentru clienții PayPal în caz că ai nevoie de ajutor.