Găsirea ID-ului de facturare sau a ID-ului tranzacției PayPal

Dacă folosești PayPal pentru plata serviciului Netflix, serviciul de relații cu clienții trebuie să confirme ID-ul de facturare sau ID-ul tranzacției PayPal pentru a face schimbări în contul Netflix.

Găsirea ID-ul de tranzacției PayPal pe PayPal

1. Intră pe pagina de Activitate Paypal (este posibil să ți se solicite conectarea).

2. Alege cea mai recentă plată către Netflix.com.

3. Vizualizează ID-ul tranzacției.

Găsirea ID-ului tranzacției PayPal pe PayPal

1. Accesează contul de e-mail folosit pentru a seta PayPal.

2. Caută în cadrul e-mailurilor de la service@paypal.com cea mai recentă chitanță de la o plată către Netflix.com.

3. Caută ID-ul tranzacției în cadrul e-mailului de la PayPal.

Găsirea ID-ului de facturare PayPal pe PayPal

1. Accesează secțiunea Gestionează plățile automate din contul PayPal (este posibil să ți se solicite conectarea).

2. Selectează Netflix.com din lista de Plăți automate.

   • În cazul în care Netflix.com figurează de mai multe ori, începe din partea de sus a listei și vizualizează fiecare tranzacție până găsești una cu suma totală facturată de peste 0,00 USD.

     Notă:

     Suma totală facturată de 0,00 USD indică o tranzacție eșuată și avem nevoie de un ID de facturare de la o tranzacție reușită.

3. Vizualizează ID-ul de facturare (B-XXXXXXXXXXXXXXXXX).

Actualizează metoda de plată pentru PayPal

Pentru a actualiza metoda de plată aferentă contului PayPal, accesează site-ul PayPal sau contactează departamentul de asistență pentru clienții PayPal în caz că ai nevoie de ajutor.