Nu pot fi dezactivate descrierile audio

Dacă nu poți dezactiva descrierile audio, asta înseamnă de obicei că o setare de pe dispozitiv trebuie schimbată.

Pentru a rezolva această problemă, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău.

Apple TV 2 sau Apple TV 3

  1. Din ecranul principal al dispozitivului, selectează Setări.

  2. Selectează General.

  3. Selectează Accesibilitate.

  4. Selectează Descrieri video.

  5. Selectează din nou Descrieri video pentru a le dezactiva.

  6. Reaccesează aplicația Netflix pentru a începe redarea unui film sau serial.

  7. În timpul redării filmului sau a serialului, ține apăsat butonul Selectare de pe telecomanda Apple TV.

  8. Asigură-te că opțiunea audio selectată nu conține descriere audio.

  9. Apasă Meniu pe telecomanda Apple TV.

Redă filmul sau serialul timp de cel puțin 5 minute pentru a salva setările.

Apple TV 4 sau Apple TV 4K

  1. Din ecranul principal al dispozitivului, selectează Setări.

  2. Selectează General > Accesibilitate > Descrieri audio.

  3. Schimbă setarea pe Dezactivat.

  4. Reaccesează aplicația Netflix pentru a începe redarea unui film sau serial.

  5. În timpul redării filmului sau a serialului, glisează în jos pe telecomanda Apple TV.

  6. Din partea dreaptă jos, selectează Audio Pictograma audio.

  7. Alege o altă opțiune în afară de Descriere Audio, iar apoi selectează Gata.

  8. Redă filmul sau serialul timp de cel puțin 5 minute pentru a salva această setare pe profilul tău Netflix.

iPhone, iPad sau iPod touch

  1. Din ecranul principal al dispozitivului, atinge Setări.

  2. Din stânga, atinge Accesibilitate.

  3. Atinge Descrieri audio.

  4. Asigură-te că setarea Descrieri audio este dezactivată.

  5. Reaccesează aplicația Netflix pentru a începe redarea unui film sau serial.

  6. În timpul redării filmului sau a serialului, atinge ecranul dispozitivului iOS.

  7. Din partea de jos, atinge Audio și subtitrări.

  8. Sub Audio, asigură-te că opțiunea audio selectată nu conține Descriere audio.

  9. Apasă Finalizat.

  10. Redă filmul sau serialul timp de cel puțin 5 minute pentru a salva setările.

Toate celelalte dispozitive

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.

Articole relevante