Abonează-te la Netflix

Nu pot fi dezactivate Descrierile audio

Dacă nu poți dezactiva Descrierile audio, probabil înseamnă că trebuie schimbată o setare de pe dispozitiv.

Pentru a rezolva această problemă, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău.

  1. Din ecranul principal al dispozitivului, atinge Setări.

  2. Atinge General > Accesibilitate > Descrieri audio.

  3. Schimbă setarea pe Dezactivat.

  4. Reaccesează aplicația Netflix pentru a începe redarea unui film sau serial.

  5. În timpul redării filmului sau a serialului, glisează în jos pe telecomanda Apple TV.

  6. Atinge Audio în dreapta jos.

  7. Alege o altă opțiune care nu conține Descriere audio.

  8. Închide ecranul atingând pictograma X.

  9. Redă filmul sau serialul timp de cel puțin 5 minute pentru a salva această setare pe profilul tău Netflix.

  1. Din ecranul principal al dispozitivului, atinge Setări.

  2. Atinge Accesibilitate > Descrieri audio.

  3. Asigură-te că setarea Descrieri audio este dezactivată.

  4. Reaccesează aplicația Netflix pentru a începe redarea unui film sau serial.

  5. În timpul redării filmului sau a serialului, atinge ecranul dispozitivului iOS.

  6. Atinge Audio și subtitrări în partea de jos a ecranului.

  7. În coloana Audio, asigură-te că opțiunea audio selectată nu conține Descriere audio.

  8. Închide ecranul atingând pictograma X.

  9. Redă filmul sau serialul timp de cel puțin 5 minute pentru a salva setările.

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne