Abonează-te la Netflix

Nu pot fi dezactivate descrierile audio

Dacă nu poți dezactiva descrierile audio, asta înseamnă de obicei că o setare de pe dispozitiv trebuie schimbată.

Pentru a rezolva această problemă, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău.

  1. Din ecranul principal al dispozitivului, selectează Setări.

  2. Selectează General > Accesibilitate > Descrieri audio.

  3. Schimbă setarea pe Dezactivat.

  4. Reaccesează aplicația Netflix pentru a începe redarea unui film sau serial.

  5. În timpul redării filmului sau a serialului, glisează în jos pe telecomanda Apple TV.

  6. Din dreapta jos, selectează Audio.

  7. Alege o altă opțiune în afară de Descriere Audio, iar apoi selectează Gata.

  8. Redă filmul sau serialul timp de cel puțin 5 minute pentru a salva această setare pe profilul tău Netflix.

  1. Din ecranul principal al dispozitivului, atinge Setări.

  2. Din stânga, atinge Accesibilitate.

  3. Atinge Descrieri audio.

  4. Asigură-te că setarea Descrieri audio este dezactivată.

  5. Reaccesează aplicația Netflix pentru a începe redarea unui film sau serial.

  6. În timpul redării filmului sau a serialului, atinge ecranul dispozitivului iOS.

  7. Din partea de jos, atinge Audio și subtitrări.

  8. Sub Audio, asigură-te că opțiunea audio selectată nu conține Descriere audio.

  9. Apasă Finalizat.

  10. Redă filmul sau serialul timp de cel puțin 5 minute pentru a salva setările.

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne