Netflix spune „Ne pare rău, acest link de schimbare a parolei nu este valid”.

Dacă întâlnești o eroare cu mesajul

Ne pare rău, acest link de schimbare a parolei nu este valid.

De regulă, înseamnă că dispozitivul trebuie reîmprospătat. Urmează pașii de depanare de mai jos pentru a rezolva problema.

  1. Dacă ți-ai trimis e-mailuri pentru resetarea parolei Netflix, șterge-le.

    Notă:
    Asigură-te că ai șters aceste e-mailuri atât din inbox, cât și din folderul coșul de gunoi.
  2. După ce ai șters e-mailurile, accesează netflix.com/clearcookies. Această acțiune te va deconecta și te va duce înapoi la pagina principală Netflix.

  3. Accesează netflix.com/loginhelp.

  4. Introdu adresa de e-mail, apoi selectează Continuare.

  5. Du-te înapoi la e-mail și urmează pașii din mesajul de resetare a parolei Netflix.

Dacă problema persistă, folosește un alt computer, smartphone sau tabletă pentru a accesa e-mailul și apoi dă clic pe link. Dacă niciuna dintre aceste opțiuni nu rezolvă problema, vom încerca folosirea unei alte adrese de e-mail pentru Netflix.

Articole relevante