Мой профиль не открывается на компьютере.

Если вы не можете открыть свой профиль на компьютере, это обычно указывает на необходимость изменения настроек браузера. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Компьютеры Mac

Включите файлы cookie в Safari

1. В меню Safari выберите Настройки.

2. Выберите Конфиденциальность.

3. В разделе Файлы cookie и данные веб-сайтов выберите Разрешить с посещаемых веб-сайтов.

4. Закройте Настройки, чтобы сохранить новые настройки конфиденциальности.

5. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Компьютеры с Windows

Мы выясняем причину проблемы. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, свяжитесь с нами.