Ошибка Netflix U7361-1254-80070057

Код ошибки U7361-1254-80070057 на компьютере или планшете с Windows 10 обычно появляется вследствие того, что монитор или экран не поддерживается. Netflix поддерживает воспроизведение только на встроенных дисплеях или через мониторы, совместимые с HCDP (защитой цифрового широкополосного контента). Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Отключение дополнительных дисплеев

Отключите от компьютера внешние дисплеи и телевизоры и попробуйте запустить фильм или сериал снова. Если это решает проблему, то, вероятно, причиной является внешний монитор или телевизор, который не поддерживает протокол HDCP.

Что делать дальше?

Если отключение монитора не решило проблему либо если вы не использовали внешний монитор, обратитесь в клиентскую службу.