Сообщение Netflix: «Эта версия приложения Netflix несовместима с вашим устройством. (-13)»

Вы можете увидеть на Android TV или на медиаплеере на базе Android следующее сообщение:

Эта версия приложения Netflix несовместима с вашим устройством. (-13)

Это обычно указывает на необходимость обновления информации, сохраненной на устройстве. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Android TV или медиаплеер на базе Android

Если проблема возникла на Smart TV или медиаплеере на базе Android TV, убедитесь, что приложение Netflix установлено через Google Play.

Если поиск в Google Play не выдает приложение Netflix, это означает, что устройство несовместимо с Netflix и необходимо использовать для просмотра другое устройство.