Ошибка Netflix 3-5005

Если на Apple TV отображается код ошибки 3-5005, который часто сопровождается следующим сообщением:

При воспроизведении этого видео возникла проблема. Повторите попытку позже или выберите другое видео. Перейдите на www.netflix.com/support, чтобы получить дополнительную информацию.

Ваш аккаунт заблокирован из-за проблем с последним платежом. Обновите способ оплаты на странице Netflix.com/payment, чтобы продлить подписку Netflix.

Это указывает на то, что Netflix не смог получить платеж по одной из следующих причин:

• Способ оплаты больше не действителен или срок его действия истек.

• Ваш банк не поддерживает ежемесячный платеж.

• Только для жителей США: почтовый код вашей кредитной карты, указанный в аккаунте Netflix, не совпадает с кодом, записанным в банке.

Чтобы решить эту проблему, замените свой способ оплаты на один из доступных вариантов оплаты. Обновив платежные данные, вы сможете продлить подписку Netflix. Если у вас не получается обновить платежные данные, обратитесь к эмитенту карты, чтобы убедиться, что информация о карте актуальна, или попробуйте другой способ оплаты.

В течение расчетного периода Netflix будет автоматически повторять попытку платежа, чтобы вы могли вернуться к просмотру.