Я не могу включить субтитры или альтернативную аудиодорожку в детском профиле.
Если у вас не получается включить субтитры или альтернативную аудиодорожку, когда вы смотрите Netflix в детском профиле, обычно это указывает на проблему с вашим устройством. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Blu-ray-плеер
Старые модели проигрывателей Blu-ray не поддерживают субтитры или альтернативные аудиодорожки в детских профилях. Если вы хотите включить субтитры или альтернативную аудиодорожку, войдите через другой профиль, а затем попробуйте снова посмотреть фильм или сериал.
Smart TV
Старые модели телевизоров Smart TV не поддерживают субтитры или альтернативные аудиодорожки в детских профилях. Если вы хотите включить субтитры или альтернативную аудиодорожку, войдите через другой профиль, а затем попробуйте снова посмотреть фильм или сериал.
Любые другие устройства
Мы выясняем причину проблемы. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, свяжитесь с нами.