Ошибка Netflix U7361-1253-C00D6D79
Если на компьютере или планшете с Windows 10 отображается код ошибки U7361-1253-C00D6D79, который часто сопровождается следующим сообщением:
Ой, что-то пошло не так....
Возникли трудности с воспроизведением этого видео. Повторите попытку позднее или выберите другое видео.
Это сообщение обычно указывает на проблему с видео, которое вы пытаетесь посмотреть. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Вы сейчас загружаете это видео?
Если видео, которое вы пытаетесь воспроизвести, сейчас загружается на ваш компьютер или планшет, дождитесь завершения загрузки, а потом попробуйте снова.
Если видео, которое вы пытаетесь воспроизвести, сейчас не загружается, выполните указанные ниже действия.
Удалите видео из загрузок
Возможно, вы пытаетесь воспроизвести видео, которое не удалось загрузить. Чтобы устранить эту проблему, удалите видео из загрузок, а затем попробуйте воспроизвести его снова.
Нажмите на значок меню
.Выберите Мои загрузки.
Нажмите на значок редактирования
в правом верхнем углу экрана.Нажмите на значок
, чтобы удалить видео с устройства.Попробуйте снова воспроизвести видео.
Удалите и переустановите приложение Netflix
Удалите приложение Netflix
В меню Пуск напечатайте Netflix.
Нажмите правой кнопкой мыши на приложение Netflix (на сенсорном экране — нажмите пальцем и удерживайте).
Появится всплывающее окно. Нажмите Удалить.
Нажмите Удалить еще раз.
Переустановите приложение Netflix
В меню Пуск нажмите Microsoft Store.
В правом верхнем углу экрана нажмите Поиск.
Введите Netflix в окне поиска и нажмите Ввод.
Выберите Netflix в результатах поиска.
Нажмите Получить.
Если вам предлагается войти в аккаунт, сделайте это, используя свои учетные данные в системе Microsoft.
Когда установка будет завершена, попробуйте открыть Netflix снова.