Сообщение Netflix: «Произошел сбой устройства. (501.-1019)»
Что делать, если на телефоне или планшете Android отображается сообщение
Произошел сбой устройства. Перезагрузите устройство и попробуйте снова (501.-1019)
Это обычно указывает на необходимость обновления информации, сохраненной на устройстве. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Выключите устройство и снова его включите
Выключите телефон или планшет. Убедитесь, что устройство выключилось, а не просто заблокировалось.
Включите устройство.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.
Что делать дальше?
Если после описанных выше действий проблема не устранена, проверьте сообщение об ошибке, которое отображается на вашем телефоне или планшете Android:
Если сообщение об ошибке изменилось на «Необходимо перезапустить приложение. Запустите его снова (502.-1019)», прочитайте эту статью, чтобы устранить проблему.
Если сообщение об ошибке осталось прежним: «Произошел сбой устройства. Перезагрузите устройство и попробуйте снова (501.-1019)», обратитесь в клиентскую службу.