Ошибка Netflix SSCR-S4010-2203-15-G

Если на телефоне или планшете Android отображается код ошибки SSCR-S4010-2203-15-G, который часто сопровождается следующим сообщением:

Не удалось установить сеанс на выбранном устройстве.
SSCR-S4010-2203-15-G

Это обычно указывает на ошибку подключения устройства Android к Chromecast. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Выключите устройство Chromecast и снова его включите

  1. Выключите устройство. Если у вашего устройства есть шнур питания, отключите его от электросети.

  2. Убедитесь, что устройство полностью выключено, а не перешло в спящий режим или режим ожидания.

  3. Перед тем как включить устройство, подождите 15 секунд.

  4. Включите устройство и попробуйте запустить Netflix еще раз.

Выключите телефон или планшет Android и снова его включите

  1. Выключите телефон или планшет. Убедитесь, что устройство выключилось, а не просто заблокировалось.

  2. Включите устройство.

  3. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Перезапустите домашнюю сеть

  1. Выключите устройство, а затем отключите модем и роутер от электросети.

  2. Через 30 секунд снова включите модем и роутер.

  3. Подождите 1 минуту, затем включите устройство.

  4. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Примечание.
Некоторые модели устройств, модемов и роутеров требуют больше времени для повторного подключения к интернету.

Сбросьте настройки вашего устройства Chromecast

  1. Удерживайте кнопку на Chromecast нажатой в течение 25 секунд или пока индикаторные лампы не начнут мигать.

    Примечание.
    При сбросе Chromecast будут удалены все ранее сохраненные настройки устройства. Выполните инструкции Google для настройки конфигурации Chromecast.
  2. После сброса настроек устройства подключите его к аккаунту Netflix снова.

Что делать дальше?

Мы выясняем причину проблемы. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, свяжитесь с нами.

Другие статьи по теме