Ошибка Netflix HTP-403
Если вы видите код ошибки HTP-403, который часто сопровождается следующим сообщением:
Возникли трудности с доступом к этим видео. Повторите попытку позже.
Это сообщение обычно указывает на ошибку подключения, из-за которой устройству не удается получить доступ к сервису Netflix. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Roku
Подключитесь с другого компьютера или мобильного устройства к той же сети или точке доступа Wi-Fi, к которой подключено устройство, на котором возникла проблема.
Откройте веб-браузер, перейдите на страницу netflix.com/clearcookies и войдите в свой аккаунт Netflix.
Если вы видите ошибку NSEZ-403, это значит, что в настоящий момент мы не можем подключить ваш аккаунт к сервису Netflix. Повторите попытку позже.
Если при выполнении этого действия вы не видите в браузере никакой ошибки, возможно, проблема заключается в чем-то другом. Свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительную информацию.
Smart TV
Подключитесь с другого компьютера или мобильного устройства к той же сети или точке доступа Wi-Fi, к которой подключено устройство, на котором возникла проблема.
Откройте веб-браузер, перейдите на страницу netflix.com/clearcookies и войдите в свой аккаунт Netflix.
Если вы видите ошибку NSEZ-403, это значит, что в настоящий момент мы не можем подключить ваш аккаунт к сервису Netflix. Повторите попытку позже.
Если при выполнении этого действия вы не видите в браузере никакой ошибки, возможно, проблема заключается в чем-то другом. Свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительную информацию.
Любые другие устройства
Мы выясняем причину проблемы. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, свяжитесь с нами.