Оформить подписку Netflix

Ошибка Netflix ui-800-3 (100061)

Вы можете столкнуться с ошибкой с кодом UI-800-3 (100061), которая сопровождается следующим сообщением:

«Произошла ошибка с Netflix. Повторная попытка через [X] сек.»,

Эта ошибка означает, что хранящиеся на вашем устройстве данные препятствуют запуску Netflix.

Устранение проблемы:

  1. Выберите Дополнительные сведения на экране ошибки.

  2. Выберите Перезагрузить Netflix.

  3. После перезагрузки приложения попробуйте использовать Netflix еще раз.

  1. Перейдите на главный экран Netflix и нажмите кнопку «Назад» на пульте дистанционного управления, чтобы открыть меню.

  2. Если меню вверху: перейдите влево к значку своего профиля, выберите Получить помощь, затем выберите Выйти и Да.

    Если меню слева: выберите Получить помощь внизу, затем выберите Выйти и Да.

  3. Снова войдите в аккаунт и попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если на устройстве открыт экран ошибки:

  1. Нажмите Подробнее.

  2. Нажмите Выйти или Сбросить.

  3. Снова войдите в аккаунт и попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если вы не можете найти пункты Получить помощь или Выйти:

  1. Нажмите кнопки на пульте дистанционного управления в следующей последовательности: вверх, вверх, вниз, вниз, влево, вправо, влево, вправо, вверх, вверх, вверх, вверх.

  2. В появившемся меню выберите Выйти, Сбросить или Деактивировать.

Примечание. Если у вас Apple TV, для выхода из аккаунта выполните эти действия.

Другие статьи по теме

Другие статьи по теме

Нужна дополнительная помощь?

Связаться с нами