Ошибка Netflix UI-800-3 (%MSL_INTERNAL_CODE%)

Если возникла ошибка с кодом UI-800-3 (%MSL_INTERNAL_CODE%), которая часто сопровождается следующим сообщением:

Произошла ошибка с Netflix. Повторная попытка через [X] сек.

Обычно это указывает на проблему с настройками подключения. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Smart TV

Восстановление настроек подключения по умолчанию

Если вы меняли настройки подключения на своем устройстве, вам потребуется восстановить настройки по умолчанию.

К таким настройкам относятся:

  • Пользовательские настройки модема.

  • Настройки Виртуальной частной сети (VPN) или прокси-сервиса.

  • Пользовательские настройки DNS.

Если вам требуется помощь с изменением настроек подключения, обратитесь к производителю устройства.

После успешного сброса до заводских настроек попробуйте снова запустить Netflix.

Любые другие устройства

Мы выясняем причину проблемы. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, свяжитесь с нами.

Другие статьи по теме