Оформить подписку Netflix

Ошибка Netflix ui-800-3 (307007)

Произошла ошибка с Netflix. Повторная попытка через [X] сек.
Код: ui-800-3 (307007)

Эта ошибка возникает, если хранящиеся на вашем устройстве данные препятствуют воспроизведению контента Netflix.

Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия на своем устройстве.

Следующие действия позволяют устранить эту ошибку на телевизорах Smart TV и устройствах, подключаемых к телевизору, включая приставки Streaming Stick и медиаплееры, декодеры и блоки КТВ, а также игровые консоли Xbox и PlayStation.

Перезапуск устройства

  1. Отключите устройство от электросети.

  2. Нажмите кнопку питания на устройстве один раз, затем подождите 1 минуту или оставьте устройство отключенным от электросети на 3 минуты.

  3. Подключите устройство к электросети.

  4. Включите устройство и попробуйте открыть Netflix снова.

Чтобы транслировать фильмы и сериалы Netflix, на устройстве NVIDIA SHIELD должна быть установлена версия SHIELD Experience 8.0.1 или выше. Обновление SHIELD Experience:

  1. На главном экране выберите значок Настройки.

  2. Нажмите Настройки устройства.

  3. Выберите О системе.

  4. Выберите Обновление системы.

  5. Нажмите Проверить обновление, а затем подтвердите действие Проверить обновление.

Если не отображается запрос на обновление системы SHIELD Experience до версии 8.0.1 или выше ИЛИ если вам нужна поддержка при обновлении устройства, обратитесь за помощью в NVIDIA.

Если на устройстве NVIDIA SHIELD установлена версия SHIELD Experience 8.0.1 или выше, но проблема остается, выполните описанные ниже действия по устранению неполадки.

Мы выясняем причину проблемы. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, свяжитесь с нами.

Мы выясняем причину проблемы. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, свяжитесь с нами.

Другие статьи по теме

Другие статьи по теме

Нужна дополнительная помощь?

Связаться с нами