Голоса звучат слишком тихо, а фоновые звуки в порядке

Если голоса в фильме или сериале звучат тихо, а фоновые звуки и музыка кажутся нормальными, выполните следующие действия.

Apple TV 4 или Apple TV 4K

Измените настройки аудио

1. Откройте меню настроек Apple TV и выберите Видео и аудио.

2. Прокрутите до раздела Аудио и выберите Аудиоформат.

3. Выберите Изменить формат.

4. Выберите Новый формат, затем выберите Dolby Digital 5.1.

5. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если проблема не устранена, вернитесь в меню Изменить формат, выберите Стерео и попробуйте запустить Netflix еще раз.

Любые другие устройства

Мы выясняем причину проблемы. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, свяжитесь с нами.