Ошибка Netflix S7336
Если вы видите код ошибки S7336, который сопровождается сообщением:
Приносим извинения за прерывание
Похоже, возникла проблема с отображением. Убедитесь, что ваш монитор соответствует стандартам HDCP и не дублируется с помощью AirPlay. Обратитесь в Службу поддержки Apple за дополнительной информацией.
Как правило, это означает, что видеокабель, соединяющий компьютер с монитором, не позволяет воспроизводить контент Netflix. Для решения проблемы выполните приведенные ниже действия.
Используйте поддерживаемый видеокабель
Убедитесь, что вы используете поддерживаемый видеокабель:
HDMI или HDMI Mini
USB-C (иногда называется Type C)
Thunderbolt
DisplayPort или DisplayPort Mini
Если проблема не решена, а ваше подключение поддерживается, или если вы не используете внешний дисплей, выполните следующие действия.
Перезагрузите компьютер
Выключите свой компьютер с помощью меню:
Для Mac: в верхнем левом углу нажмите Меню Apple > Выключение.
Для Windows: в меню «Пуск» нажмите Выключение > Завершение работы.
Для Chromebook: в нижнем правом углу нажмите на часы > Выйти > Выключить.
Перед тем как включить компьютер, подождите не менее 10 секунд.
Затем включите его и снова попробуйте запустить Netflix.
Что делать дальше?
Мы выясняем причину проблемы. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, свяжитесь с нами.