Оформить подписку Netflix

Ошибка Netflix D7121-1331

Код ошибки D7121-1331 на компьютере обычно указывает на проблему с браузером. Вот несколько способов решить проблему:

Эта ошибка может быть вызвана одним или несколькими дополнениями или расширениями Edge, которые не работают с Netflix.

  1. В правом верхнем углу браузера нажмите значок Расширения.

  2. Нажмите Управление расширениями.

  3. Отключите все установленные расширения и попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если эти действия помогли устранить проблему, можно попробовать включать расширения одно за другим. Так вы определите, какое из них мешает нормальной работе Netflix.

Убедитесь, что версия вашего браузера поддерживается, проверив системные требования Netflix.

Если версия вашего браузера не поддерживается, установите последнюю версию браузера или используйте браузер с поддержкой HTML5.

Если вы используете приложение Netflix для Windows:

Удалите приложение Netflix

Если вы удалите Netflix, все загруженные фильмы или сериалы тоже будут удалены. Кроме того, вы выйдете из своего аккаунта. Держите свой пароль под рукой.

  1. Перейдите в меню Пуск и напечатайте Netflix.

  2. Нажмите правой кнопкой мыши на приложение Netflix (на сенсорном экране — нажмите пальцем и удерживайте).

  3. Появится всплывающее окно. Нажмите Удалить.

  4. Нажмите Удалить еще раз.

Переустановите приложение Netflix

  1. В меню Пуск нажмите Store.

  2. В правом верхнем углу экрана нажмите Поиск.

  3. Наберите Netflix в окне поиска и нажмите Ввод.

  4. Выберите Netflix в результатах поиска.

  5. Нажмите Установить.

    • Если вас попросят войти в аккаунт, сделайте это, используя свои учетные данные Microsoft.

  6. Когда установка будет завершена, попробуйте открыть Netflix снова.

Другие статьи по теме

Другие статьи по теме

Нужна дополнительная помощь?

Связаться с нами