Ошибка воспроизведения Netflix:10013;
Воспроизведение видео невозможно. Повторите попытку позже.
Эта ошибка обычно означает, что хранящиеся на вашем устройстве данные устарели или что просмотру Netflix мешает проблема с сетью.
Устранение проблемы:
Закрыть и снова открыть приложение
Откройте Меню приложений, дважды нажав на кнопку Домой. Если на вашем устройстве нет кнопки «Домой», пролистните экран снизу вверх и удерживайте нажатие.
Проведите вверх по экрану приложения, чтобы закрыть его.
Откройте приложение и попробуйте снова.
Переустановка приложения Netflix
Перейдите на главную страницу устройства, затем нажмите и удерживайте значок приложения Netflix.
Нажмите Удалить приложение > Удалить приложение > Удалить.
Откройте App Store и выполните поиск по запросу «Netflix».
Нажмите на Netflix, а затем на значок облака, чтобы скачать приложение. Возможно, вам потребуется ввести пароль Apple ID. Если вы его забыли, выполните рекомендации Apple по сбросу пароля.
После установки попробуйте снова открыть Netflix.
Что делать дальше?
Мы выясняем причину проблемы. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, свяжитесь с нами.